Плохие мастера для ногтей

Как заранее распознать неумелого мастера маникюра: 6 верных признаков

Кажется, в современном мире мастера маникюра — самые распространенные и востребованные специалисты. Но проблема, как везде: мастеров много, а хорошего надо поискать! Можно найти очевидные приметы качества работы мастера, например, отзывы и портфолио в Инстаграме. Но есть и неочевидные подводные камни, про которые думаешь только после того, как вляпался. Итак, список фраз мастера, которые должны вас насторожить. Поехали!

«Обработаю инструмент при вас»

Сейчас, по-моему, уже все знают о том, как должна выглядеть правильная обработка инструментов для маникюра. Все «железо» (кусачки, ножнички, пушер, фрезы-насадки для аппарата) должны обрабатываться по трехступенчатой системе: дезинфекция в растворе — предстерилизационная очистка — стерилизация в сухожаре или автоклаве. Стерильный инструмент хранится в крафт-пакете, который вскрывается при клиенте.

Этот процесс невозможно провести при вас: он занимает не меньше 3 часов. Все, что нельзя стерилизовать, должно быть одноразовым: пилки, шлифовщики, полировщики, апельсиновые палочки. Поэтому, если мастер постучал по столу пилкой, сбрызнул ее спиртиком и достал из шарикового стерилизатора кусачки, — это не обработка, а профанация. Подхватить какую-нибудь заразу типа грибка, а то и чего похуже, в таких условиях — пара пустяков.

«Закрасим, и ничего не будет видно»

Мастер маникюра это не просто «человек, который красит ногти». Он должен понимать, с чем он может работать, а с чем нет. Если мастер видит признаки инфекции, свежую травму, ноготь, по невыясненным причинам отходящий от ложа, он должен отправить клиента к врачу для устранения проблемы.

Покрывать декоративными лаками и уж тем более гель-лаками можно только здоровую ногтевую пластину. Если вас смущает, как выглядит ноготь после снятия материала, а мастера нет, и он намерен замаскировать проблему, то это явно не тот специалист, к которому стоит продолжать ходить.

«Качественный маникюр и должен быть болезненным»

А вот это вообще страшное дело. Травмы и боль при маникюре – история точно не нормальная. Если вы чувствуете боль (и тем более видите ранки) и сообщаете мастеру, а он при этом не меняет стратегию обработки — бегите, не оглядываясь.

Исключение, которое допустимо, — это ощущение нагрева при сушке базы в лампе, однако оно тоже не должно быть чрезмерным. Если клиенту очень сильно жжет, хороший мастер будет наносить базу в два слоя, с промежуточной просушкой, и снижать мощность лампы — в современных профессиональных агрегатах есть такая опция.

А еще горе-мастер может предложить вам «просроченный маникюр» — будьте бдительны: 5 антитрендов маникюра, которые выдают деревню.

«Что это за кошмар вам сделали?»

Опускать работу коллеги — это как минимум непрофессионально. Даже если клиент и правда принес треш, даже если хочется плакать при виде ногтей. Как правило, если все плохо, клиент сам в курсе, и вовсе не обязательно об клиента поправлять корону.

Я придерживаюсь принципа: «сделай хорошо — человек сам увидит разницу». В любом случае с таким мастером не слишком комфортно: любители покритиковать, расслабившись, могут нападать на ваш стиль и выбор, а это уже совсем ни в какие рамки не лезет.

Но даже хорошо исполненный маникюр, если его угрохать, будет выглядеть жутко. Не допустите этого: Вредные советы от нейл-мастера: как быстро и гарантированно испортить маникюр.

«Ничего страшного, что затекло, само отвалится»

Халатное отношение мастера к работе проявляется в мелочах. Оставленная разная длина и форма ногтей, незашлифованная после среза кутикула, затекшие на кожу материалы.

Это все делает маникюр неряшливым и небрежным, он и выглядит дешево, и носиться будет плохо. Если видите такое безобразие в процессе, попросите исправить. Если мастер отказывается — повод к нему не возвращаться.

«Эта база на всех ногтях стоит!»

Мифы и легенды древнего маникюрного мира об универсальной базе уже давно признаны несостоятельными. Если мастер использует одну базу на всех, то у него, скорее всего, остались только те клиенты, кому она подошла под тип ногтей.

Индивидуально подбирать покрытие под ваши ногти он не намерен, поэтому работа с ним — русская рулетка. Может получиться, но есть риск оказаться с отлетевшими через пару дней ногтями. Гарантий никаких! Расскажите, встречались с чем-то подобным, или вам повезло?

А вот что действительно подходит всем без исключения, так это френч: Маникюр, который завоевал мир: дизайны френча, которые сейчас в тренде.

Источник статьи: http://www.yapokupayu.ru/blogs/post/begite-otsyuda-nemedlenno

Изнанка профессии: 10 моментов, которые бесят мастера ногтевого сервиса

Практически все женщины, а часто и мужчины прибегают к услугам мастеров ногтевого сервиса. Одни делают гигиенический маникюр с неброским покрытием, другие наращивают ногти и экспериментируют с дизайном. Обозреватель «РИАМО в Подольске» узнал у мастера, какие действия клиенток бесят профессионалов.

Называют мастеров маникюрщицами

У представителей каждой профессии есть официальное название и пренебрежительно-уничижительное. Мастер, который стремится к совершенству в своем деле, вряд ли достоин того, чтобы о нем отзывались пренебрежительно, даже если это прозвучит вскользь во время разговора по телефону.

«Мало того, что бесит, когда во время маникюра клиентка, рискуя размазать кропотливо сделанную работу, при каждом звонке хватается за телефон, так еще и слышишь: «Я у своей маникюрщицы». Непонятно, когда это я стала «маникюрщицей» и к тому же собственностью клиентки!

Я – мастер ногтевого сервиса в нейл-индустрии, и слово «мастер» здесь ключевое. Нужно уважать себя и труд другого человека, знать точное название профессии того, к кому обращаешься, а также отключать телефон на время процедуры», – считает мастер.

Отменяют прием в последнюю минуту

Лучше заранее узнать у мастера, за сколько к нему обычно записываются. Как правило, не раньше чем за неделю, так как тогда можно уверенно выбрать время, когда не помешает ни работа, ни домашние дела, ни запланированные встречи.

«Невыносимо раздражают люди, которые записываются за месяц, весь мозг «выносят», постоянно выбирая новый дизайн и предлагая его модернизировать, а в самый последний момент – минут за 15 до начала сеанса – отказываются от услуги под предлогом того, что они застряли в пробке, их не отпустили с работы, у них просто плохое настроение или гороскоп не рекомендует делать ногти в этот день», – возмущается мастер.

Приходят без масок или снимают их

Конечно, пандемия коронавируса сильно повлияла на ногтевой сервис. Мастера финансово пострадали во время самоизоляции, а клиентки испытывали неудобства из-за отросших нарощенных ногтей и гелевого покрытия. Также на первый план вышел риск возможного инфицирования во время процедуры.

«Требование приходить в маске и находиться в ней во время всей процедуры – не надуманное, оно обусловлено высокой контагиозностью коронавируса. Да и другие простудные заболевания никто не отменял! Если мы все не будем соблюдать правила, то салоны красоты и ногтевые студии могут снова закрыть – вряд ли это кого-то обрадует!

Если трудно высидеть два-три часа на наращивании, то выбирайте услугу, которая длится меньше, перейдите на покрытие гелем. Также можно сделать, например, в один день гигиенический маникюр, а в другой – наращивание и покрытие», – советует мастер.

Разваливаются в кресле

Пренебрежительное отношение к «маникюрщицам» у некоторых людей выражается в том, что они разваливаются в кресле и не дают мастеру нормально работать.

«Клиенты объясняют это тем, что «пришли отдохнуть». Хотя такой услуги мы не оказываем. Приходится тянуться, работать в неудобной позе, и в итоге у нас обостряются профессиональные заболевания – остеохондроз спины, шеи. Конечно, и настроение портится.

Да и качество маникюра может пострадать – если руки находятся слишком далеко, трудно разглядеть, что получается. Поэтому если мастер просит подвинуться поближе, сесть по-другому или расслабить руку – послушайтесь его, это в ваших же интересах», – отмечает мастер.

Приходят с ногтями, зараженными грибком

Ни в коем случае нельзя пытаться скрыть от мастера такую проблему, как грибок ногтей. Лучше сразу записаться к врачу, так как при заболевании требуется именно лечение, а не маскировка при помощи лака.

«Грибок ногтей очень заразен. Ни один профессиональный мастер не станет рисковать своим здоровьем и репутацией и делать маникюр или педикюр клиентам с таким заболеванием.

Не нужно уговаривать мастера пойти вам навстречу и обработать больные ногти. С такими проблемами нужен медицинский маникюр или педикюр, где предусмотрены особые методы стерилизации», – подчеркивает мастер.

Пытаются делать маникюр самостоятельно

Если женщина долго не была у мастера, ей не стоит самостоятельно сдирать остатки гелевого покрытия, сдвигать кутикулу и обрабатывать кожу вокруг ногтевой пластины. Ни в коем случае нельзя отрывать заусенцы – появившиеся ранки будут зарастать не меньше недели, а то и дольше.

«Порой ко мне приходят клиенты с настоящим «фаршем» на пальцах! Если сдирать гель самим, то в итоге ногтевая пластина истончится – во время процедуры затвердевания новой порции геля в УФ-лампе клиентке будет слишком горячо.

От самостоятельного обрезания кутикулы и кожицы вокруг ногтя возникают заусенцы, которые после отдирания приводят к появлению ранок. Также можно повредить ногтевое ложе, и ногти станут расти искривленными. При маникюре свежие раны будут кровоточить – это может помешать сделать все качественно», – делится мастер.

Постоянно меняют пожелания

Перед тем, как идти на маникюр, нужно определиться с объемом работ и дизайном. Например, посмотреть на странице мастера или сайте студии готовые работы, поискать что-то интересное в сети. Переделывать сделанное просто потому, что заказчица передумала, мастер не станет – время у него уже расписано, да и расходные материалы стоят денег.

«На любой вид работ закладывается определенное время, чтобы в течение дня принять максимальное количество желающих. Если клиентка при записи заказывает гигиенический маникюр, а в процессе работы решает, что ей нужно наращивание, то такую услугу она вряд ли получит в тот же день.

Но больше всего бесят те, кто постоянно меняет решение по цвету и дизайну ногтей. Сначала они не слушают, что узоры на каждом ногте будут смотреться аляповато, а затем умоляют снять все это – после того, как кропотливая работа выполнена примерно наполовину и потрачены время и множество материалов», – недоумевает мастер.

Рассказывают интимные подробности о себе

Не нужно пытаться заводить панибратские отношения с мастером. Через него ежедневно проходит множество людей, и каким бы экстравертом он ни был, он все равно устает от общения. Тем более, далеко не все хотят выслушивать интимные подробности или проблемы своих клиентов – для этого есть друзья и психологи.

«Сначала я не знала, как реагировать на шокирующие подробности из жизни своих клиенток, которые они мне рассказывали во время маникюра. Потом просто стала «отключаться» – ну невозможно поддерживать такие разговоры изо дня в день по восемь рабочих часов!

А наши женщины очень любят такие откровения – к психологу-то ходить не принято, да и дорого. И потом удивляются, что подробности их личной жизни становятся известны общим знакомым. Помимо мастера маникюра, их могут услышать и администратор, и другие сотрудники салона, и клиенты. Не все хранят тайны, кто-то любит и посплетничать», – рассказывает мастер.

Выспрашивают, сколько получает мастер

Не нужно выяснять, сколько зарабатывает мастер и как он живет – у каждого человека всегда должно оставаться личное пространство.

«Терпеть не могу, когда спрашивают, сколько я получаю! Сравнение в любом случае порождает неприятные чувства. Если доходы мастера больше ваших, то возникнет зависть. А если меньше, то пренебрежение – и привет, «маникюрщица».

Раньше знакомые, если узнавали, что мой доход выше, просили сделать скидку – мол, «мы же так мало получаем». На такое я отвечаю: делая скидку, я тоже начну получать мало. В итоге стараюсь просто не отвечать на личные вопросы и перевести разговор на другую тему», – делится мастер.

Сравнивают с предыдущим мастером

Не нужно указывать мастеру, как делать его работу, и сравнивать его с предыдущим. У каждого свой багаж знаний и опыта, своя школа и приемы. Работу нужно оценивать в конце, когда она полностью готова.

«Бывает, новая клиентка сравнивает меня с предыдущим мастером и удивляется, почему я делаю что-то так или этак, а не так, как она думала. Тогда я не стесняюсь и со всей участливостью спрашиваю, почему же она ушла от своего чудесного мастера, который делал все так, как надо. Если после этого допрос и указания продолжаются, то стараюсь расстаться с этим клиентом – такое поведение просто невыносимо», – заключила мастер.

Источник статьи: http://podolskriamo.ru/article/iznanka-professii-10-momentov-kotorye-besyat-mastera-nogtevogo-servisa-483796

7 ошибок начинающего мастера маникюра

Уверена, что соблюдаешь все правила или не можешь понять, в чем твоя ошибка? Тогда этот текст именно для тебя, разбираем главные ошибки начинающего мастера маникюра в этой статье.

В начале пути любой из мастеров сталкивается с различными проблемами, но не всегда может найти причину возникновения и способы решения. Не стоит опускать руки, мы поможем избежать 7 главных ошибок, которые совершает большее количество мастеров в начале своего пути.

1. Обучение

Самой главной ошибкой начинающего маникюриста являются плохо подобранные курсы. Начнём именно с этого, потому что хорошее обучение – это залог успеха дальнейшей карьеры. К выбору школы, преподавателя-инструктора и его обучающей программе нужно подходить с умом. Это достаточно сложно, так как рынок переполнен предложениями о курсах и личных обучениях.

Решение данной проблемы лежит на поверхности: достаточно просмотреть предложения в вашем городе, отобрать варианты и прочитать отзывы (желательно найти Instagram профиль, просмотреть комментарии реальных учеников и их работы).

Также можно поинтересоваться у популярных мастеров – это будет самым лучшим вариантом. Не стоит экономить на обучении и выбирать самое недорогое, тем более нельзя «забивать» на базовые знания и работать без них, такие случаи редко заканчиваются успехом. imkosmetik трепетно относится к обучениям , поэтому вы можете рассчитывать не только на качественное обучение, но и на поддержку после курсов. Сейчас вы можете присоединиться к чату imkosmetik получить советы от профессионалов и помощь от мастеров перед выборами курсов.

2. Психологический фактор

Множество девушек идут в профессию мастера маникюра с полной уверенностью в том, что это лёгкая работа, где нужно всего лишь «махать пилкой и водить кисточкой». Данный факт опровергается в первые полгода-год работы после обучения, именно этот период определяет психологическую подготовку мастера (многие заканчивают свою карьеру, которая ещё не успела начаться).

Перед тем, как окунуться в beauty-индустрию, нужно взвесить все «за» и «против», так как работа мастера предполагает работу с людьми.

Вы должны быть отчасти психологом для своих гостей и клиентов: находить подход, понимать характер, потребности, желания, необходимость поговорить или помолчать. Также нужно забывать о всех своих проблемах, так как это не волнует человека, который платит за услугу, вы всегда должны быть приветливы и доброжелательны.

Девушки, которые выбрали качественное и дорогое обучение, в большинстве случаев хотят «отбить» деньги в кратчайшие сроки. Такие мастера сразу ставят высокий ценник, не имея опыта и «набитой» руки. Что они получают? Негативные отзывы от клиентов, которые получили некачественную услугу. В результате nail-мастер зарабатывает плохую репутацию, а не кучу денег.

Решается это довольно просто – необходимо набраться опыта, делать маникюр близким людям или приглашать моделей по низкой цене (эти люди будут понимать, что мастер находится в начале пути, и не будут осыпать вас негативом, тем более за символическую плату). Опыт – наше всё.

Но не стоит впадать из крайности в крайность. Если вы уже получили достаточно опыта и видите, что ваши работы находятся на достойном уровне, то необходимо повышать стоимость услуги. Клиенты не терпят завышенных цен, но и заниженные их отпугивают, так как в голове появляются сомнения: «А что если у неё некачественные материалы/ она не обрабатывает инструменты/ она криворукая» и т.д. Необходимо оценивать свои возможность и соблюдать правильно «цена = качеству».

4. Развитие

Базовые курсы и наработанный опыт – это одни из важнейших аспектов работы мастера, но не стоит забывать о повышении навыков. Nail-мастер обязан следить за трендами индустрии и обучаться новым фишкам. Если базовое обучение стоит пройти оффлайн, то научиться различным дизайнам, узнать о том, как увеличить скорость и т.д. можно в онлайн-формате. Такой вариант является наиболее удобным для определённой категории мастеров, так как видео можно посмотреть в любой момент, не отвлекаясь от рабочих будней.

Тренды меняются со скоростью света, а интернет есть у каждого человека, соответственно, клиент может захотеть любой дизайн, а вы должны быть к этому готовы. Подписывайтесь на наш instagram , чтобы быть в курсе всех самых стильных дизайнов.

5. Материалы

Начало карьеры nail-мастера требует немалых материальных затрат, куда входят курсы, аренда, закуп материала и многое другое. Теперь мы остановим внимание на материалах и расходниках.

Вспомним пункт 3, где говорилось о том, что хочется побыстрее вернуть потраченные деньги. Касаемо материалов, многие покупают дешевые лаки, базы/топы, аппараты и т.д. Но это не поможет вам заработать много денег, потому что качество таких материалов часто неоднозначное. К вам никогда не вернётся клиент, который получил плохую услугу, например, его покрытие скололось раньше времен или выцвело. В свою очередь не сертифицированные аппараты имеют низкую скорость, плохо выполняют свои функции и быстро приходят в непригодность.

В первое время стоит покупать лаки и материалы средней ценовой политики, читать отзывы, советоваться с мастерами и консультантами. Да, изначально ваш доход будет невысоким, но вы заработаете хорошую репутацию, которая в дальнейшем позволит увеличить ваше материальное состояние.

6. Переработка

В первое время вы будете полны эмоций и энергии, которые будут сказываться на времени вашей работы. Вы сможете «пилить» по 12 часов в сутки, а то и больше, но это не является плюсом, так как за переработкой следует эмоциональное «выгорание». Работа на износ вынудит вас ненавидеть любимое дело и своих клиентов.

Нужно планировать график и выделять время для отдыха. Если работать круглыми сутками, то клиенты будут готовы сесть вам на шею, будут записываться поздним вечером и ранним утром. Рассчитывайте оптимальное для себя количество клиентов в неделю, выбирайте время для выходных/праздников и обучения. Чтобы правильно рассчитать стоимость часа работы и материалов, прочитайте эту статью .

7. Конкуренты

В каждом городе набирается приличное количество мастеров маникюра, возможно, что кто-то придёт от них к вам или наоборот. Но не нужно выносить плохое качество на общее обозрение и обсуждать конкурентов, ведь это может вернуться бумерангом. Тогда вы заработаете репутацию не профессионала и не каждый клиент придёт к вам, чтобы услышать о том, как плохо сделал предыдущий мастер или же как «тряпочно» выглядели ногти Натальи.

Держите нейтралитет в отношении своих коллег (и не важно, что вы думаете о них на самом деле).

Желаем вам удачи, побольше довольных клиентов и поменьше разочаровывающих проблем!

Татьяна Сорокина мастер маникюра

Источник статьи: http://imkosmetik.com/journal/7-oshibok-nachinayushhego-mastera-manikyura/