Ногти инстаграм nail sunny

Подписаться на ноготочки: как Nail Sunny задаёт тренды в маникюре

По числу подписчиков в Инстаграме сеть маникюрных салонов Nail Sunny скоро догонит Аллу Пугачёву и Юрия Дудя. Видео с эксцентричным нейл-артом набирают около трёх миллионов просмотров. Совладелица сети Элеонора Мовсисян рассказала «Своему делу», как хайп и Ким Кардашьян помогают оставаться в числе лидеров рынка

Создать тренд

Первая мысль, которая у многих возникает при просмотре наших видео: «Как люди носят такой маникюр?». Но, конечно же, там показаны не заказы клиентов. Это просто проект, у которого есть сценарий. Наша задача — сделать вирусное видео, которое распространится и повысит нашу узнаваемость.

Около шести лет назад, на старте бизнеса, мы с сестрой выбирали между двумя видами салонов: классическим с косметологическими процедурами для лица и тела и маникюрным. Остановились на втором варианте, так как решили, что это будет популярное и прибыльное направление. Тогда же я предложила сосредоточиться на нейл-арте и сделать его нашей «фишкой». В 2013 году почти никто не украшал ногти при помощи геля-лака (средство для покрытия, совмещающее в себе свойства лака и геля — прим. ред.).

После открытия салона я сама начала вести аккаунт в Инстаграме, много общалась с клиентами и подписчиками, узнавала, что им интересно. Постепенно выяснилось, что людям нравятся видео с поэтапным процессом создания маникюра. До нас его показывали в картинках, но подробных роликов не было. Мы ухватились за идею и начали развиваться. Пробовали разные техники и материалы. Например, лепку (создание фигур с помощью акрила и геля — прим. ред.), втирку (когда в покрытие втирают пудру с голографическим эффектом — прим. ред.), глиттер. Сейчас эти видео стали отдельным проектом, у которого есть свой хештег — # nailsunnytutorial. По нему можно найти 55,5 тысячи постов.

Раньше я была и организатором съёмки, и моделью. Как только поняла, что людям это интересно, мы наняли отдельного человека для создания видео и мастера, который занимается только дизайном ногтей. Постепенно иностранные СМИ стали нас замечать и приводить в пример как салон, который делает необычный и странный нейл-арт. Так появились подписчики из других стран (публикации о видео Nail Sunny появились в американских изданиях TeenVogue , Elle , британском The Sun — прим. ред.).

Сейчас в нашем инстаграм-аккаунте — 2,2 миллиона подписчиков, такого количества больше нет ни у одного маникюрного салона (у сети «Пиlки» — миллион подписчиков, у сети студий маникюра Лены Лениной — 156 тысяч — прим. ред.).

Не забывать о бизнесе

Примерно 25–30 % клиентов приходит к нам после просмотра наших роликов. Но мы всё равно не считаем это основной причиной успеха компании. Поэтому в сети мы много следим за информацией о сервисе и уровне услуг. Этим, в частности, занимается моя сестра и партнёр Арина Мовсисян.

Можно иметь миллионы подписчиков в Инстаграме, задавать тренды в нейл-арте, но это не поможет бизнесу, если в салоне будут плохо делать маникюр

Когда мы только начинали бизнес, мастеров нужно было обучать новым техникам. Я видела потенциально талантливого специалиста, давала ей сложную задачу и ждала, пока она научится. Потом мы собирали весь коллектив, и ведущие мастера обучали новичков. Ведь в салоне все должны работать одинаково хорошо. Не может быть такого, что после работы одного втирка держится три недели, а после другого — день. У нас есть собственная школа, где мы обучаем новых мастеров и рассказываем об основных трендах в нейл-арте.

Реагировать на новинки

Осенью 2013 года в продаже появился термолак, который меняет цвет в зависимости от температуры. Тогда на него почти никто не обращал внимания. А мы быстро подхватили эту идею, записали несколько видео с термолаком и выложили. Сейчас такой дизайн предлагают все.

То же самое касается идей для наших видео. Например, выходит новый выпуск реалити-шоу «Семейство Кардашьян» или Ким Кардашьян выкладывает своё фото в Инстаграме, — я сразу отправляю его мастеру и даю задание сделать нейл-арт по мотивам этой фотографии. Мы быстро лепим нужную фигурку или рисунок и выкладываем.

600 000 000 рублей

годовой оборот сети Nail Sunny

1100 человек в день

приходят в салоны сети

В социальных сетях мы продолжаем использовать все доступные возможности и изучаем все новые механизмы. Сейчас, например, в Инстаграме популярно IGTV. Эта функция не даёт возможности сделать репост, а нам это очень важно. Поэтому пока только думаем, как пользоваться таким инструментом.

Совсем недавно мы начали развивать аккаунт в TikTok. Нам очень подходит их формат 15-секундных коротких видео: мы как раз за это время показываем весь треш, аудитории это нравится больше обычного видео. Первые 10 секунд видео мы показываем сам маникюр со всех ракурсов, а дальше — этапы его создания.

Идти за спросом

Благодаря тому, что мы использовали Инстаграм на полную мощность, нам удалось выйти на американскую аудиторию. На старте у нас с сестрой не было планов запускать салон в США. Но мы получали сообщения от жителей разных штатов с просьбами «открыться» в их городе. Несмотря на то, что больше всего в США нас смотрят в Нью-Йорке, салон сделали в Лос-Анджелесе. Это город с комфортным климатом, там бывает тёплая зима, а значит, люди не будут в это время экономить на педикюре.

Иногда клиенты хотят сделать безумный нейл-арт. В США мы снимали видео с процессом создания маникюра, там мастер прикреплял к кутикуле наращённые волосы. После этого клиентка решила оставить это покрытие и проходила с ним два дня. Потом девушка рассказывала, что в метро на неё все обращали внимание, и она чувствовала себя классно. Для Америки это вполне привычная история, люди там часто позволяют себе выглядеть безумно.

Салон в Штатах сейчас скорее имиджевый, потому что в России и Америке всё же разные экономические условия. США — это страна с развитой экономикой, там никого не удивить своим бизнесом. Предприниматель может развиваться, но вся прибыль уходит в основном на налоги. В России у малого бизнеса больше возможностей: можно придумать идею, развивать её и удивлять аудиторию. Сейчас сеть Nail Sunny состоит из десяти салонов в Москве, Санкт-Петербурге и Лос-Анджелесе.

Также важно уметь подстраиваться под запросы аудитории. Российские клиенты отличаются требовательностью. Они могут ругаться, если мастер опаздывает или если во время процедуры что-то пошло не так. Американки больше волнуются из-за времени: им нужно, чтобы мастер их отпустил через 40 минут. Они не представляют, как можно тратить полтора часа на маникюр. Даже наши мастера, которые уехали в Лос-Анджелес по рабочей визе, иногда просят «сажать» к ним только американок, потому что те неприхотливы.

К тому же, в Калифорнии есть традиция оставлять 20 % чаевых, в России такого нет. Но зато в нашей стране благодаря строгим и внимательным клиентам быстро учишься оказывать услуги действительно качественно.

Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/svoedelo/podpisatsia-na-nogotochki-kak-nail-sunny-zadaet-trendy-v-manikiure-5db9af2735ca3100b13e3e43

NAIL SUNNY: beauty-империя

Сеть салонов №1 в России, чей аккаунт насчитывает 2 млн подписчиков и бесконечное множество упоминаний в СМИ, открыл первый салон сети в Лос-Анджелесе.

Сейчас у Nail Sunny 10 бьюти-салонов в Москве и 1 в Лос-Анджелесе. За 6 лет они не только открыли 10 салонов, но и увеличили проходимость салонов с 80 человек до 800, набрали 2 млн подписчиков в instagram, ловили тренды, выдавали самые безумные дизайны и не собираются останавливаться.

Nail Sunny: создание и история

Первый салон (а скорее бьюти-кабинет) Nail Sunny открылся 25 марта 2013 года в фитнес-зале Sunny Gym. Первыми клиентами стали друзья и знакомые владелиц салона: Элеоноры и Арины Мовсисян. По словам Элеоноры, опыт ведения бизнеса был только у старшей сестры – Арины, и сначала они даже не рассчитывали на огромный поток клиентов и глобальное увеличение количества салонов.

Nail Sunny не боялись ничего и шли ва-банк. Открывали новые услуги в салонах, которых не было в Москве: к примеру, услуга “маникюр+педикюр+укладка в 6 рук” или же услуги для детей в салоне на Лубянке, в здании Центрального детского мира. Неистово следили не только за трендами, но и мировыми событиями. Заходя в instagram Nail Sunny можно всегда увидеть невероятные по сложности дизайны, иллюстрирующие мировые события.

Свою стратегию Nail Sunny определяют так: “Быть на 10 шагов быстрее, креативнее и необычнее конкурентов” и смело следуют ей.

Сколько салонов у Nail Sunny?

Сейчас (не побоимся этого слова) ногтевая империя Nail Sunny насчитывает 11 салонов:

Большую роль в популярности Nail Sunny сыграли их удивительные, а иногда и шокирующие публику дизайны ногтей. Которые часто похожи уже не на обычный дизайн, а на скульптурные композиции или арт-объекты на ногтях.

Источник статьи: http://imkosmetik.com/journal/nail-sunny-beauty-imperiya/

Ногти инстаграм nail sunny

Снятие + классический маникюр + выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1200 рублей (снятие 200 руб. + маникюр 200 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + комби/аппаратный маникюр +выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1500 рублей (снятие 200 руб. + комби/аппарат маникюр 500 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + педикюр + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1700 рублей (педикюр 950 руб., покрытие 550 руб., снятие 200 руб.)

*акция не распространяется на Вип-мастеров и действует до 13:00 (крайняя запись в 11:30)

Акции в московских салонах: Якиманка, Новинский

Снятие + классический маникюр + выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1200 рублей (снятие 200 руб. + маникюр 200 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + комби/аппаратный маникюр +выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1500 рублей (снятие 200 руб. + комби/аппарат маникюр 500 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + педикюр + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1700 рублей (педикюр 950 руб., покрытие 550 руб., снятие 200 руб.)

*акция не распространяется на Вип-мастеров

Акции в салоне Мытищи

Снятие + классический маникюр + выравнивание + покрытие гель-лак Luxio = 1200 рублей (снятие 200 руб. + маникюр 200 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + комби/аппаратный маникюр +выравнивание + покрытие гель-лак Luxio = 1500 рублей (снятие 200 руб. + комби/аппарат маникюр 500 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + педикюр + покрытие гель-лак Luxio = 1700 рублей (педикюр 950 руб., покрытие 550 руб., снятие 200 руб.)

*акция не распространяется на Вип-мастеров

Акции в московских салонах: Мытищи, Москва-Сити, ЦДМ, Дорогомиловская, Каширская плаза

Ресницы классика = 1500 рублей

Ресницы 1,5D = 2000 рублей

Ресницы 2D = 2000 рублей

*акция не распространяется на Вип-мастеров, действует до 13:00 в салоне Москва-Сити, в остальных — весь день

Акции в московских салонах: Мытищи, Москва-сити, Каширская Плаза, Новый Арбат, Якиманка

Ботокс + укладка/стрижка в подарок = 4000 рублей

Счастье для волос + укладка/стрижка в подарок = 4000 рублей

*акция не распространяется на Вип-мастеров, действует до 13:00 в салоне Москва-Сити, в остальных — весь день ; подарок действует во всех салонах, кроме Москва-Сити

Акции в салоне Санкт-Петербург

Массаж+обёртывание = 1600 руб.
Массаж лица+альгинатная маска в подарок = 1200 руб.
Скульптурный массаж лица + альгинатная маска в подарок = 1500 руб.
Фруктовый пилинг+ массаж лица+ альгинатна маска в подарок = 2200 руб.

Источник статьи: http://nailsunny.com/aksii/

Ногти инстаграм nail sunny

Снятие + классический маникюр + выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1200 рублей (снятие 200 руб. + маникюр 200 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + комби/аппаратный маникюр +выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1500 рублей (снятие 200 руб. + комби/аппарат маникюр 500 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + педикюр + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1700 рублей (педикюр 950 руб., покрытие 550 руб., снятие 200 руб.)

*акция не распространяется на Вип-мастеров и действует до 13:00 (крайняя запись в 11:30)

Акции в московских салонах: Якиманка, Новинский

Снятие + классический маникюр + выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1200 рублей (снятие 200 руб. + маникюр 200 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + комби/аппаратный маникюр +выравнивание + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1500 рублей (снятие 200 руб. + комби/аппарат маникюр 500 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + педикюр + покрытие гель-лак (кроме Luxio) = 1700 рублей (педикюр 950 руб., покрытие 550 руб., снятие 200 руб.)

*акция не распространяется на Вип-мастеров

Акции в салоне Мытищи

Снятие + классический маникюр + выравнивание + покрытие гель-лак Luxio = 1200 рублей (снятие 200 руб. + маникюр 200 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + комби/аппаратный маникюр +выравнивание + покрытие гель-лак Luxio = 1500 рублей (снятие 200 руб. + комби/аппарат маникюр 500 руб. + выравнивание и покрытие гель-лак 800 руб.)

Снятие + педикюр + покрытие гель-лак Luxio = 1700 рублей (педикюр 950 руб., покрытие 550 руб., снятие 200 руб.)

*акция не распространяется на Вип-мастеров

Акции в московских салонах: Мытищи, Москва-Сити, ЦДМ, Дорогомиловская, Каширская плаза

Ресницы классика = 1500 рублей

Ресницы 1,5D = 2000 рублей

Ресницы 2D = 2000 рублей

*акция не распространяется на Вип-мастеров, действует до 13:00 в салоне Москва-Сити, в остальных — весь день

Акции в московских салонах: Мытищи, Москва-сити, Каширская Плаза, Новый Арбат, Якиманка

Ботокс + укладка/стрижка в подарок = 4000 рублей

Счастье для волос + укладка/стрижка в подарок = 4000 рублей

*акция не распространяется на Вип-мастеров, действует до 13:00 в салоне Москва-Сити, в остальных — весь день ; подарок действует во всех салонах, кроме Москва-Сити

Акции в салоне Санкт-Петербург

Массаж+обёртывание = 1600 руб.
Массаж лица+альгинатная маска в подарок = 1200 руб.
Скульптурный массаж лица + альгинатная маска в подарок = 1500 руб.
Фруктовый пилинг+ массаж лица+ альгинатна маска в подарок = 2200 руб.

Источник статьи: http://nailsunny.com/aksii/