- Последствия перманентного макияжа
- Осложнения после перманентного макияжа
- Некачественный татуаж бровей
- Некачественный татуаж
- Плохо сделали татуаж бровей, что делать?
- Как понять, что татуаж бровей выполнен плохо
- Это важно знать
- Что может требовать потребитель
- Алгоритм действий при некачественно оказанной процедуре
- Образец претензии по некачественному татуажу бровей
- Жалоба в Роспотребнадзор
- Исковое заявление в суд
- Можно ли исправить ошибку
Последствия перманентного макияжа
Татуаж бровей и губ позволяет сделать их более яркими, придать форму и отказаться от использования косметики. Но при выполнении такой процедуры большое значение имеет опыт и мастерство специалиста.
Последствия перманентного макияжа
Рассмотрим последствия перманентного макияжа и расскажем о том, так ли они страшны.
Осложнения после перманентного макияжа
Проблемы в процедуре могут быть связаны со многими факторами. Основной – недостаток опыта косметолога. Риском являются также использование неисправного аппарата, неправильная гигиеническая обработка инструментов, некачественный краситель.
Правильный татуаж бровей
Среди наиболее распространенных осложнений:
- Боль. Болевые ощущения появляются в том случае, если косметолог работает с нарушением технологии или аппарат неисправен – сама процедура может принести вам максимум неприятных ощущений.
- Отеки. При перманентном макияже отек возникает из-за разных факторов. Иногда это индивидуальная склонность человека к появлению отеков. В таком случае проблема пропадет сама собой через несколько дней. Также опасны занесение грязи в ранки, неправильный выбор глубины нанесения пигмента или низкокачественная анестезия. В случае если отек сопровождается болезненными ощущениями, сильной лихорадкой и болью, стоит как можно скорее обратиться к врачу.
- Появление корочек. Эти последствия вполне нормальны, особенно у людей с близким прилеганием сосудов к коже. Специалист даст вам рекомендации по уходу и назначит специальную мазь для ускорения регенерации. Отшелушивание происходит за 2-5 дней. Но до этого времени ни в коем случае нельзя отковыривать болячки и расчесывать место, даже при сильном зуде.
Также стоит быть готовым, что после процедуры на коже возникнет небольшое потемнение, и несколько дней вы будете чувствовать ощущение стянутости. Вскоре это пройдет.
При создании перманентного макияжа цвет может немного меняться с течением времени. В среднем, настоящий цвет проявляется через 28 дней после процедуры.
В остальном вы можете не бояться осложнений перманентного макияжа, если работу проводит опытный косметолог с использованием правильного оборудования. Процедура полностью безопасна, если вы соблюдаете все предписания для восстановительного периода.
Пример качественно проведенного татуажа губ, без отека, неровностей и других дефектов
Источник статьи: http://westendstudio.ru/stati/permanent/posledstviya-permanentnogo-makiyazha.html
Некачественный татуаж бровей
1) Мне сделали некачественный татуаж бровей. Чека нет. Как вернуть деньги?
1.1. Здравствуйте, Надежда! Вы можете обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией и потребовать возврата уплаченной суммы.
2) Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей и губ. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. Ольга.
2.1. Добрый день, Ольга! Эстетический комитет при этой организации действует или это отдельная структура? У вас большие шансы взыскать в судебном порядке с фирмы деньги, потраченные на исправление макияжа бровей и губ, а также моральный вред. Для этого напишите просьбу в администрацию салона. Если они не ответят или ответят письменно с отказом, можете подавать в суд, зафиксировав путём фото+видео результаты некачественной работы. Если понадобится адвокатская защита при взыскании денег, обращайтесь. Обязательно поможем!
3) Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. ЗАМИРА.
3.1. Подавайте письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
3.2. Можете требовать деньги за некачественную услугу на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей». Обращайтесь с письменной претензией к салону, по истечению срока по претензии в суд. Все затраты возлагаете на ответчика.
4) Сделала некачественный татуаж бровей косметолог не выходит со мной на связь что делать?
4.1. Направляйте письменную претензию косметологу. Если услуга была оказано в салоне, то претензию адресуйте салону красоты. Обратитесь к юристу для грамотного составления претензии.
4.2. Доброго вам времени суток. На самом деле косметолог даже может быть не оформлен в качестве ИП, то есть по сути простая надомная работа. Удачи вам и всего наилучшего.
4.3. Оксана косметологу нужно предложить добровольно вернуть деньги за некачественный татуаж, так как косметолог занимается предпринимательской деятельность незаконно, то это нарушение уголовного кодекса и Вы будете вынуждены обратится в полицию с заявлением. Также косметолог не уплатила 13% налог на доходы физических лиц и налоговая служба по месту жительства может провести проверку по Вашему заявлению. Думаю расходы косметолога на адвоката или юриста буду превышать сумму татуажа и практичнее было бы косметологу заплатить Вам. Донести эту информацию до косметолога можно в смс или по Веберу, почте и т.д.
5) Меня зовут Яна. Сделала некачественный татуаж бровей, деньги мастер вернул, но выведение оплачивать отказался. Если ли смысл судиться?
5.1. Добрый день! Я считаю, что смысл есть. На основании ФЗ «О защите прав потребителей» при оказании Вам услуги ненадлежащего качества вы можете потребовать полной компенсации понесенных убытков. А стоимость выведения некачественного татуажа можно считать убытком. В Вашем случае начать стоит с письменной претензии с упором на то, что мастер признал свою вину и вернул деньги.
5.2. Добрый вечер, зависит от доказательств, при наличии которых Вы вправе направить претензию, а потом обратиться в суд в порядке, установленном ФЗ » О защите прав потребителей», с требованием о компенсации ущерба, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда.
5.3. Ущерб должен возмещаться в полном объеме, в том числе на восстановление состояния, до некачественно оказанной услуги. Нюанс в том, что в суде Вам документально придется доказывать то, что татуаж бровей сделан некачественно (экспертиза, справки и т.д.).
Источник статьи: http://www.9111.ru/%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%B6_%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B9/
Некачественный татуаж
- Некачественный татуаж чека нет.
- На дому сделали некачественный татуаж, что делать?
- Некачественный татуаж бровей
1) Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей и губ. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. Ольга.
1.1. Добрый день, Ольга! Эстетический комитет при этой организации действует или это отдельная структура? У вас большие шансы взыскать в судебном порядке с фирмы деньги, потраченные на исправление макияжа бровей и губ, а также моральный вред. Для этого напишите просьбу в администрацию салона. Если они не ответят или ответят письменно с отказом, можете подавать в суд, зафиксировав путём фото+видео результаты некачественной работы. Если понадобится адвокатская защита при взыскании денег, обращайтесь. Обязательно поможем!
2) Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. ЗАМИРА.
2.1. Подавайте письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
2.2. Можете требовать деньги за некачественную услугу на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей». Обращайтесь с письменной претензией к салону, по истечению срока по претензии в суд. Все затраты возлагаете на ответчика.
3) Некачественный татуаж чека нет.
3.1. Здравствуйте! Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации. Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования. Вы можете обратиться в суд, если есть основания. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
4) В Анапе, в салоне Вилла сделали некачественный перманентный татуаж бровей. Сначала все хотела сделать по хорошему, но в результате подала в суд. В суде есть заключения 2-х мастеров перманентного татуажа, о том, что татуаж выполнен некачественно, но сегодня судья вдруг заявил, что расписки написаны от руки.
Так от чего они должны быть написаны — от ноги.
Куда обращаться по этому поводу?
4.1. Откуда взялись вдруг расписки? О чем речь?
5) На дому сделали некачественный татуаж, что делать?
5.1. Если есть договор, тогда предъявляйте претензию.
Источник статьи: http://www.9111.ru/%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%B6/
Плохо сделали татуаж бровей, что делать?
Главная » Защита прав потребителей » Плохо сделали татуаж бровей, что делать?
Как понять, что татуаж бровей выполнен плохо
После того как осуществлялась работа мастера бровей, следует внимательно изучить результат. Визуально можно установить неестественность бровей, а вот мастер другого салона даст подробную консультацию и определит недостатки.
Заметьте! Причинами неестественности могут служить следующие нарушения со стороны мастера:
- неправильная подборка цвета краски, поскольку таковой должен соответствовать цвету волос и коже;
- допущены ошибки при выполнении работы, неправильная форма бровей (слишком широкие, узкие и так далее);
- неестественный вид рисунка бровей (штриховка или сплошная залитая краской бровь).
Некоторые из указанных причин можно установить сразу после выполнения работы.
Что делать, если сделали некачественный маникюр, читайте тут.
Это важно знать
Закон «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность исполнителя за некачественное оказание услуг. При этом наличие гарантийного срока необязательно, достаточно доказать, что недостатки возникли по вине исполнителя работы.
Также предусматривается срок, в течение которого исполнитель должен устранить недостатки. Указанный период прописывается договором. Если сроки будут нарушаться, то потребитель вправе потребовать дополнительной выплаты неустойки за каждый день просрочки. Эти аспекты также предусмотрены указанным выше законом.
Что может требовать потребитель
Если будут выявлены нарушения сроков со стороны исполнителя, то потребитель может потребовать следующее:
- снижение стоимости услуги;
- устранение недостатков на безвозмездной основе;
- бесплатное оказание другой услуги;
- возмещение затрат ввиду устранения недостатков клиентом.
Даже при удовлетворении указанных требований упразднение обязанности по оплате неустойки не предусматривается.
Также потребитель наделен возможностью полностью прекратить договорные отношения, при этом потребовав возмещения понесенных убытков, которые связаны с фактически понесенными расходами при исполнении соглашения и устранением недостатков работы мастера.
Алгоритм действий при некачественно оказанной процедуре
Что делать, если татуаж сделан некачественно? Достаточно пройти несколько простых шагов, чтобы обращение в итоге не оказалось безрезультатным:
- сначала направляется претензия непосредственно мастеру. Следует приложить фотографии в качестве доказательств недостатков;
- если претензия не удовлетворена, то нужно оформить обращение в Роспотребнадзор с требованием принудить мастера возместить ущерб или исправить ошибки;
- если подобная жалоба не принесла результата, то подается заявление в судебный орган. В данной ситуации можно не только получить деньги, но и добиться привлечения исполнителя к административной или уголовной ответственности.
В совокупности можно требовать не только возмещения убытков и уплаты просрочки, но и взыскивать через суд моральный вред.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Образец претензии по некачественному татуажу бровей
При составлении претензии нужно помнить о некоторых правилах, которые позволят избежать ошибок при осуществлении обращения к исполнителю и выставлении требований таковому:
- направляется претензия не самому мастеру, а на имя руководителя салона, где оказывалась услуга;
- составление документа должно осуществляться в двух экземплярах, один остается у клиента, второй у исполнителя с пометками о принятии претензии;
- следует всегда просить книгу жалоб, чтобы отразить в таковой отзывы о проделанной работе и характер допущенных нарушений;
- если лично претензию не принимают, то достаточно направить таковую заказным письмом, чтобы подобный порядок официально соблюдался.
Ответ на обращение должен быть направлен не позднее десяти дней с момента обращения гражданина. Если заказчик отказывается выполнить требование или игнорирует претензию, то спустя десять дней можно обратиться в судебный орган с иском.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на некачественно оказанную услугу:
Посмотрите видео. Некачественная работа по оказанию услуг:
Жалоба в Роспотребнадзор
Важно! Чтобы грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор, также потребуется соблюсти некоторые правила, а именно обеспечить правильную структуру документа и порядок изложения информации:
- шапка. Обязательно в верхнем углу справа листа А4 указывается наименование органа и имя должностного лица, которому направляется документ. Здесь же фиксируются сведения о самом заявителе;
- наименование. Необходимо обозначить, о чем составлена жалоба;
- основная часть. Сюда будут входить все сведения относительно происшествия, характер нарушений, последствия, стоимость услуг и так далее. Излагать информацию нужно точно, грамотно и в деловом стиле. Можно обратиться за помощью к юристу;
- заключение. Здесь формируется требование, предполагающее точные меры, которые должны быть приняты в отношении нарушителей;
- приложение. Факт недостатков работы нужно подтверждать, соответственно, к жалобе следует приложить ряд бумаг.
Завершается жалоба личной подписью заявителя и датой составления для отсчета срока рассмотрения обращения. Период направления ответа гражданину составляет не больше тридцати дней с момента регистрации жалобы в Роспотребнадзоре.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на некачественно оказанную услугу:
Исковое заявление в суд
Помимо жалоб и претензий, представленных выше, Закон «О защите прав потребителей» дает возможность обращаться в судебный орган с иском для защиты собственных интересов.
Истец освобождается от уплаты государственной пошлины и может подать исковое заявление как по месту нахождения ответчика (по месту заключения соглашения), так и по собственному адресу прописки.
Образец иска
Исковое заявление по структуре схоже с жалобой и включает только три основные части:
- шапка с подробными сведениями о судебном органе, истце и ответчике, а также ценой иска. Сюда также можно отнести и заголовок документа. Важно подробно указать, против кого подается иск, если это организация, то должны указываться все данные вплоть до ОГРН и КПП;
- основная часть. Сюда включается вся необходимая по делу информация. Описываются события, факт обращения в салон, процедура, которая проводилась. Далее разъясняются недостатки работы мастера, причины и время допущения таковых, а также момент, когда ошибки выявлены клиентом. Также обозначается развитие конфликта – соблюдался ли претензионный порядок, какой ответ получен на обращение, проводились ли экспертизы и так далее. Также предлагается подробный расчет суммы иска, в том числе морального вреда и неустойки за просрочку времени по устранению недостатков работы;
- завершающая часть. Сюда могут входить дополнительные сведения, приложение документации, выступающей доказательственной базой, и так далее.
Завершается иск датой и подписью либо самого заявителя, либо представителя такового с отсылкой на доверенность.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителя:
Можно ли исправить ошибку
Когда проводятся неудачные косметические процедуры, в частности, татуаж бровей, то сидеть несколько месяцев, а то и лет дома, пока не будет разрешения возникшего спора, никто не будет. Соответственно, первый вариант исправить внешний вид – это обратиться в другой салон, где проведут коррекцию полученного результата либо полностью исправят полученный эффект.
Наиболее эффективным методом признается использование лазерных технологий, которые позволят удалить неправильный татуаж без серьезных повреждений. Однако такая процедура подразумевает оплату, размер которой можно будет включить в исковое заявление.
Также возможен вариант использования специальных препаратов, которые предлагаются в специализированных салонах у косметологов. Однако подобный метод серьезно воздействует на кожу, удаляет краску, омертвевший слой кожи и требует при этом прохождения нескольких сеансов.
Подобное устранение татуажа предполагает постепенное осветление бровей, что предполагает риск приобретения неправильного цвета. Кроме того, есть опасность получить отрицательную реакцию кожи на такие процедуры.
Не всегда можно устранить последствия некачественного оказания услуг без последствий, отсюда и вытекает возможность истребования возмещения не только реальных расходов, но и морального вреда.
Посмотрите видео. Жалоба на некачественные услуги в частных косметических салонах:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Источник статьи: http://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/chto-delat-esli-ploxo-sdelali-permanentnyj-makiyazh-brovej.html