Доставка и оплата
ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТИМ РАЗДЕЛОМ.
1. МЫ ПРИНИМАЕМ ОПЛАТУ НА КАРТУ СБЕРБАНКА И ТАКЖЕ ОТПРАВЛЯЕМ ТОВАР НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ С ХОРОШЕЙ ПЛАТЕЖНОЙ РЕПУТАЦИЕЙ.
Что это значит? если вы делаете заказ 1-ый раз, то вам выставят счет на оплату на карту Сбебанка.
Если вы — наш постоянный клиент, и аккуратно выкупаете заказы, то во второй и последующие разы наложенный платеж возможен.Как только покупатель не выкупает заказ, и он возвращается нам — покупатель удаляется из списка лояльных покупателей и наложенный платеж в этом случае невозможен!
УЧТИТЕ, ЧТО НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИВАЕТ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ!
ДЛЯ ТЕХ, КТО БОИТЬСЯ ОБМАНА СО СТОРОНЫ МАГАЗИНА)
ИП ПАВЛОВА ЕЛЕНА ПЕТРОВНА
Г.РЯЗАНЬ УЛ ОСТРОВСКОГО Д 21 КОРП 2
2. ПОРЯДОК ОБРАБОТКА ВАШИХ ЗАКАЗОВ
— оформив заказ на сайте, вы получаете автоматическое письмо с подтверждением вашего заказа, отвечать на него не надо. Это письмо посылает вам система сайта и это подтверждение того, что вы всё оформили правильно и ваш заказ принят .В этом письме будет указан № вашего заказа — сохраните его.
— далее в течении 1-3 дня вы получите счет на электронную почту, счет действителен в течении 3-х дней — если в этот промежуток времени оплата не поступает, заказ удаляется.
РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПРИШЛЮТ ВМЕСТЕ СО СЧЕТОМ.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИСЛАТЬ СКАН ОПЛАТЫ ОТВЕТНЫМ ПИСЬМОМ.
-после поступления денег мы отправляем ваш заказ Почтой России( стоимость пересылки в нашем магазине РАСЧИТЫВАЕТСЯ согласно тарифам Почты России)- пересыл, коробка, упаковочные материалы) или транспортными компаниями (на ваш выбор).
ВНИМАНИЕ! МИНИМАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ — ОТ 300 Р.
ОТПРАВКА ПОСЫЛОК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ 2 РАЗА В НЕДЕЛЮ, ВТОРНИК И ПЯТНИЦА.
ВНИМАНИЕ ! Сохраняйте чек об оплате до получения товара!!
ПРИ ОТПРАВКЕ ПОЧТОЙ РОССИИ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ — БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО СУММА ЗА ПЕРЕСЫЛ БУДЕТ ДОРОЖЕ И ПОЧТА ВОЗЬМЕТ С ВАС % ЗА ПЕРЕВОД ДЕНЕГ НАМ ( ОБЫЧНО 5-7% ОТ СУММЫ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА).
ДОСТАВКА ДО ТРАНСПОРНОЙ КОМПАНИИ — БЕСПЛАТНАЯ (ЖЕЛДОР, БАЙКАЛ СЕРВИС) , ПОКУПАТЕЛЬ ТАКЖЕ МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ КУРЬЕРА ЛЮБОЙ ТК САМОСТОЯТЕЛЬНО НА АДРЕС НАШЕГО СКЛАДА.
1.МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР, КОТОРЫЙ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ РФ, И НЕ ВХОДИТ В СПИСОК ТОВАРОВ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ(ТОВАРЫ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ,КОМЕТИКА И Т.П.)
2.ТОВАРЫ,КОТОРЫЕ ИМЕЮТ МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ (ЦАРАПИНЫ, СЛЕДЫ ГЕЛЕЙ , ВМЯТИНЫ И Т.П.) ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ!!
3.ЕСЛИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА ВЫ ОБНАРУЖИЛИ НЕЗАВОДСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ(ЦАРАПИНЫ,ВМЯТИНЫ , ПОВРЕЖДЕНИЯ КОРОБКИ И Т.П) ,ПРЕТЕНЗИЮ -ОБРАЩЕНИЕ СЛЕДУЕТ ПИСАТЬ В ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ ИЛИ НА ПОЧТУ, Т.К ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ МЫ ПРОВЕРЯЕМ НАШУ ПРОДУКЦИЮ НА ВСЕ ВИДЫ ПОВРЕЖДЕНИЙ, РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ВНЕШНИЕ ДЕФЕКТЫ.
4. ВНИМАНИЕ. ТОВАРЫ, ПОДЛЕЖАЩЕГО ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА .ГРУЗЫ С НЕОПЛАЧЕННОЙ ДОСТАВКОЙ ИЗ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ИЛИ ПОЧТЫ НЕ ЗАБИРАЮТСЯ.
Контакты для справок
1.Спросить о наличии товара, о поступлении денег, уточнить состояние заказа, уточнить что либо по товару , вашему заказу, запрос скидок и другие подобные вопросы — Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
2. Жалобы, конфликтные ситуации — Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Источник статьи: http://shop-nogti.ru/dostavka-i-oplata.html
Накладные ногти наложенным платежом
Для расчета стоимости доставки введите свой город. Начните набирать и выберите из выпадающего списка.
Доставка собственной курьерской службой за пределы МКАД (расстояние до 10км):
-при заказе до 2500 руб. — стоимость доставки 500 руб.
-при заказе от 2500 руб. — стоимость доставки 310 руб.
-при заказе от 4000 руб. — бесплатно
Доставка собственной курьерской службой за пределы МКАД (расстояние более 10км): — стоимость доставки рассчитывается индивидуально
Минимальная сумма заказа — 2 руб. Срок хранения заказа оформленного на сайте — 3 дня.
После правильно оформленного заказа на указанный Вами электронный адрес приходит письмо c номером и копией заказа и через некоторое время звонит менеджер. Если в рабочее время магазина Вам не позвонили, тогда Вам следует связаться с нами по телефонам: 8(926)462-40-99; 8(499)685-10-16 или написать на почту rns.ru@mail.ru Без согласования по телефону заказы не отправляются.
При получении заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара могут быть предъявлены только до передачи Вам товара. Доставка до транспортных компаний осуществляется за счет покупателя путем вызова курьера из транспортной компании.
Интернет магазин имеет право работать с любым Клиентом на условиях 100% предоплаты за доставку. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Стоимость доставки распространяется на наземный транспорт. Стоимость доставки заказов/посылок весом более 2,5 кг., объемных заказов/посылок (более 0,012 м²), заказов/посылок с оценочной стоимостью более 10 тыс.руб. и отправка заказов/посылок в труднодоступные регионы рассчитывается индивидуально. Сроки доставки носят информационный характер и могут быть изменены в зависимости от загруженности службы доставки. Если оператору службы доставки не удалось связаться с покупателем по телефону и подтвердить заказ, доставка заказа не производится.
Способы Оплаты
1) Наличными и Банковскими картами при получении заказа от курьера. Оплачивается сам заказ и доставка, согласно условиям доставки.
2) Сбербанк Онлайн (после согласования заказа)* При 100% предоплате за заказ на карту Сбербанка вы получаете скидку 5% на всю сумму заказа*
- * Скидка действует на первый заказ. Со следующего заказа действует накопительная скидка. Скидка на некоторые товары не действует. Уточняйте у менеджера магазина.
3) Наличными и Банковскими картами в магазине на ул.Дубнинская, д.13. (САМОВЫВОЗ)
4) Банковским переводом на счёт организации. Оплата заказа в любом отделении «Сбербанка России» или любом коммерческом банке.
5) Наложенным платежом при получении посылки в почтовом отделении. В этом случае почта России возьмет комиссию (процент от суммы наложенного платежа, от 4%, но не менее 50 руб.) за перевод денег . Интернет магазин имеет право работать с любым Клиентом на условиях 100% предоплаты за доставку.
6) Яндекс.Деньги (после согласования заказа).
Источник статьи: http://russian-nail-shop.ru/raz101.html
Накладные ногти наложенным платежом
Вы можете произвести оплату наличными при получении заказа нашей курьерской службой по Москве и Московской области, либо при заказе наложенным платежом Почтой РФ.
Вы можете произвести оплату любой банковской картой при оформлении заказа на нашем сайте через интернет-эквайринг банка Тинькофф. К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
ВАЖНО! Перед оплатой заказа, дождитесь согласования заказа с менеджером интернет-магазина!
При отправке Почтой России, для гарантии забора отправления требуется предоплата 400 рублей, для заказов более 5 000 руб. предоплата 1 000 руб.
ВАЖНО! В случае отказа от получения заказа, либо его не получении в установленные сроки, предоплата не возвращается. Комиссия Почты РФ за перевод наложенного платежа в стоимость заказа и предоплаты не входит. .
Для юридических лиц РФ. Счета выставляются без НДС.
ВАЖНО! Перед оплатой заказа, дождитесь согласования заказа с менеджером интернет-магазина!
Внимание! Оплата заказа онлайн производится в личном кабинете, после согласования заказа с менеджером магазина.
ДОСТАВКА
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА |
1. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД и в пешей доступности от метро за пределами МКАД — 300 руб. (при заказе от 3 000 руб. — Бесплатно! * ). Минимальная сумма заказа 1000 руб.
2. Стоимость доставки по МО до 10 км. от МКАД — 500 руб. (не зависимо от суммы заказа) ( Доставка курьером по МО временно не доступна до 15.01.2021 )
2. Курьером СДЭК по России — Рассчитывается автоматически в зависимости от веса, габаритов и адреса доставки. (Только при 100% предоплате заказа.)
Внимание! Доставка нашей курьерской службой осуществляется Пн-Сб с 10:00 до 21:00 ** .
Только при 100% предоплате заказа . Производится из пунктов выдачи заказов Boxberry и
СДЭК.
Стоимость доставки — от 140 руб. (В зависимости от веса, габаритов и региона доставки). (при заказе от 3 000 руб. доставка в пункты самовывоза — Бесплатно! )
Самовывоз осуществляется в соответствии с графиком работы выбранного пункта выдачи заказа.
ВАЖНО! На сайте указаны ориентировочные даты доставки. До приезда дождитесь смс-уведомления о том, что заказ готов к выдаче!
Срок хранения заказа на пункте самовывоза не более 7 суток для Boxberry и 14 суток для СДЭК. ***
Доставка осуществляется по всей России.
Стоимость доставки — Рассчитывается автоматически в зависимости от веса, габаритов и адреса доставки. (для расчета используется сервис postcalc.ru )
ВАЖНО! При отправке наложенным платежом требуется предоплата 400 рублей, для заказов более 5 000 руб. — предоплата 1 000 руб.
* Внимание! В случае если Ваш заказ попадает под условия бесплатной доставки по сумме заказа, но в момент получения заказа Вы отказываетесь от одной или нескольких позиций, и сумма заказа становится менее трех тысяч рублей, либо отказываетесь от всего заказа — Вы обязаны оплатить стоимость курьерской доставки — 300 руб. (500 руб. для доставки по МО), так как услуга доставки считается предоставленной в полном объеме (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).
** Внимание! Для Вашего удобства, доставка заказа согласуется на дневной и вечерний временные интервалы (например, с 12:00 до 18:00 и с 18:00 до 21:00). Данные интервалы являются ориентировочными, точное время доставки зависит от загруженности курьерской службы и прочих не зависящих от курьерской службы обстоятельств, таких как задержки на предыдущих заказах, ситуация на дорогах и транспорте и прочих.
*** Внимание! Если заказ не забран и срок хранения заказа на пункте выдачи истек, заказ возвращается на склад интернет-магазина. Для повторной отправки необходимо оплатить стоимость возврата, новую стоимость пересылки и стоимость ответственного хранения заказа на складе интернет-магазина.
В случае возврата денежных средств за невостребованный заказ магазин удерживает стоимость отправки, возврата и ответственного хранения заказа.
ВНИМАНИЕ! Максимальный вес заказа для курьерской доставки — 10кг, для самовывозов Boxberry, СДЭК и Почты РФ — 15кг.
Решение спорных вопросов
В случае обнаружения несоответствия заказа товарному чеку, наличия внешних повреждений, несоответствия комплектации, отсутствия сопроводительной документации, либо иных претензий по качеству или количеству, незамедлительно свяжитесь с менеджером магазина по телефону: +7 (495) 175-76-72
Обращаем ваше внимание, все претензии по внешнему виду и комплектации всего заказа и каждой его единицы в отдельности принимаются только ДО передачи товара и подписания соответствующих документов.
СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
- Товарный чек (Товарная накладная для юр. лиц)
- Кассовый чек
- Гарантийный талон (на товар с установленным гарантийным сроком)
- Декларация соответствия (по предварительному запросу)
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Все товары нашего интернет-магазина относятся к парфюмерно-косметическим товарам, технически сложным товарам и расходным материалам, и в надлежащем качестве не подлежат возврату и обмену.
Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. Стоимость услуги доставки возврату не подлежит, так как услуга оказана в полном объеме!
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
При выявлении у приобретенного товара недостатков вы вправе по своему выбору:
- отказаться от товара;
- потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
- потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
Эти требования вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более двух лет со дня получения товара).
Если вы приобрели технически сложный товар, например, ультрафиолетовая лампа, и обнаружили у товара недостатки, магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.
Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:
- у товара обнаружился существенный недостаток;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.
ВНИМАНИЕ! В возврате, либо обмене товара ненадлежащего качества, может быть отказано в следующих случаях:
Весь технически сложный товар (лампы для маникюра, аппараты и фрезеры, фены и прочее) пломбируются номерными пломбами. В случае повреждения либо отсутствия пломбы указанной в документах купли-продажи (товарная накладная, гарантийный талон) в гарантийном обслуживании, обмене и возврате может быть отказано.
Возврат денежных средств при возврате товара
- Если оплата товара производилась наличными при получении товара, то при возврате товара, возврат денежных средств также будет произведен наличными;
- Если оплата товара производилась онлайн при оформлении заказа, то при возврате товара, возврат денежных средств также будет произведен на счет Банковской карты с которого производилась оплата;
- Если оплата товара производилась наложенным платежом, то при возврате товара, возврат денежных средств будет произведен удобным для вас методом, почтовым переводом, либо переводом на счет в банке или счет банковской карты. Обратите внимание, комиссия, взимаемая почтой при проведении наложенного платежа, при возврате товара не возвращается;
- Стоимость услуги доставки возврату не подлежит.
По вопросам обмена и возврата обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 175-76-72, либо на электронную почту mail@bn24.su
Возвраты и обмены осуществляются по предварительному согласованию в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Шарикоподшипниковская 22 (Пн-Пт: с 14:00 до 19:00, Сб: с 13:00 до 16:00).
Оформляя заказ, Вы автоматически даете свое полное согласие со всеми условиями оплаты, доставки и возврата, нашего интернет-магазина.
Источник статьи: http://bn24.su/page/Oplata-i-Dostavka/