Кто подрабатывает наращиванием ногтей

Бизнес ногтевого сервиса. Реальный опыт предприимчивой девушки из Старого Оскола

Услуги, помогающие поддерживать или создавать красоту, были всегда востребованы, особенно прекрасной половиной человечества. Ухаживать за ногтями нужно не менее тщательно, нежели за кожей лица или волосами. Согласитесь, на руки обращают внимание практически везде — в магазине, офисе, в кругу друзей и тем более, подруг.

Хорошо, если природа наградила вас красивыми и крепкими ногтями. Но даже в этом случае им требуется уход, чтобы они выглядели аккуратно и привлекательно, а для этого как минимум необходимо регулярно делать маникюр и педикюр. Для тех же, кого природа обделила, существует такая услуга, как наращивание искусственных ногтей.

Идея для наращивания ногтей или оказания услуг по маникюру и педикюру всегда актуальна, несмотря на высокую конкуренцию. Сегодня журнал Reconomica знакомит своих читателей с Ксенией из города Старый Оскол, которая поделится своим опытом предоставления услуг по наращиванию ногтей, расскажет о плюсах и минусах этой работы.

Зарождение идеи

Меня зовут Вислогузова Ксения Владимировна. Я из города Старый Оскол. На момент старта моего малого бизнеса мне было 24 года, а год это был 2013. Просуществовал мой бизнес недолго, всего лишь 2 года.

Когда я начала заниматься наращиванием ногтей, я даже не представляла себе, насколько это может быть реальным и прибыльным делом.

На тот момент, я имела постоянное место работы в ТЦ, была продавцом модной одежды. Так как в дорогих бутиках покупателей немного, из-за “символических” цен, мы с коллегой, тоже девочкой, занимались любимым делом — красили друг другу ногти. У меня получалось довольно неплохо, и ко мне приходили девочки из соседних бутиков. Красили мы обычным цветным лаком и, естественно, бесплатно.

Мне все постоянно твердили: “Иди отучись на мастера маникюра и будешь деньги зарабатывать.” Рассказывали всякие крутые истории, как их знакомые мастера ногтевого бизнеса свои салоны красоты пооткрывали и ездят сейчас на Мерсах.

В итоге, решение было принято, и, получив очередную з/п в 17 000 рублей, я поехала с мамой в Харьков за материалом.

Первые шаги

Жила я с родителями, а свою зарплату тратила на шмотки и бары, поэтому легко могла себе позволить вложить её во что-то новое. И вот, мы на Барбашова, цены на материалы оказались в два раза ниже, чем в магазинах моего города. Купили всё:

Даже ещё и деньги остались. Потратила я чуть более 5 000 рублей.

Перед тем как начать делать покупки, я не мониторила рынок потребителей, не изучала потенциальных конкурентов, не планировала, как буду привлекать клиентов. Но как порядочный предприниматель, я создала файл в Excel “Приход, расход, остаток”, куда в дальнейшем фиксировала все движения денежных средств, вложенных и полученных, также вносила данные о клиентах и выполненных работах.

Обучающие курсы

Следующим шагом было записаться на обучающие курсы. Это удовольствие обошлось мне в 6 000 рублей за 6 дней групповых занятий на дому, без сертификата (за сертификат запросили ещё 2 000 рублей сверху).

Первых клиентов мы принимали у меня дома, на кухне.

Первых клиентов мы принимали у меня дома, на кухне. Работать я начинала с девочкой, с которой познакомились на этих самых курсах, она — одну руку, я — другую. И ничего страшного, что наращенные ногти разные на двух руках, зато бесплатно. Постепенно мы с ней расстались, и каждая начала работать отдельно.

Клиенты

Клиентов мы находили в соц. сетях. Я создала свою рабочую страничку в ВКонтакте, добавляла туда фотографии выполненных работ.

Моим верным клиентом была моя мама, на ней я оттачивала мастерство.

Ежедневно я добавляла в друзья девочек со Старого Оскола, по 50 человек в день. Добавлять больше системой было недопустимо, но ни одного дня я не пропускала. Так я достигла отметки в 600 друзей. Также отправляла всем сообщение, о том, что требуются модели. Услуга стоила 400 рублей.

Клиенты шли. У меня на кухне собиралось по три человека, в ожидании своей очереди. Спустя месяц, я подняла цену до 500 рублей и выложила объявление с фотографиями работ на авито и других бесплатных досках.

Я сделала свой собственный сайт на бесплатном хостинге.

Создала страницу на одноклассниках и сделала свой собственный сайт на бесплатном хостинге. Добавилось ещё клиенток-пенсионерок.

Развитие бизнеса

Мой прайс-лист состоял из четырёх услуг:

1. Наращивание — 500 руб.
2. Коррекция — 300 руб.
3. Маникюр — 200 руб.
4. Покрытие гелем — 200 руб.

Выгодным было только наращивание, остальное — неинтересно, невыгодно, да и получалось у меня не очень, но в целях аргументации моего имиджа (мастер ногтевого сервиса), было необходимо расширить прайс, хотя бы до этих четырёх позиций.

Свою прежнюю работу продавцом я не бросала. Ногтями занималась лишь по выходным. Появились постоянные клиенты. Денег было много, а тратить их было некогда.

Результат моей работы.

За месяц я получала от 5 000 до 13 000 рублей. Материалы мне окупились за 2 месяца работы.

Верным шагом было бы, на тот момент, пойти на дополнительное обучение, тем самым сделать качество своей работы ещё лучше, и повысить цены. Но таких мыслей в моей голове тогда не возникало, а вместо этого я купила машину в кредит. Это был мой первый автомобиль — ВАЗ 21099.

От клиентов не было отбоя. Когда материалы заканчивались, заказывала их знакомым, кто регулярно ездил в Харьков. Точки на рынке и продукцию, которая мне нужна, я уже знала. Покупала оптом, так выходило дешевле.

Я проводила акции, для привлечения новых клиентов.

Работала и реклама на авито, и соц. сети. Я проводила акции, для привлечения новых клиентов, подняла цену до 700 рублей. Так как была машина, я выезжала на дом, естественно за дополнительную плату.

Однажды одна из моих клиенток предложила поработать в салоне красоты, но условия явно не предвещали ничего интересного.

За место в салоне мне необходимо отдавать 50% от выручки директору, и цены на мои услуги устанавливал тоже он.

Естественно, я отказалась, так как не видела смысла в данной работе. Разве придут ко мне мои клиенты за вдвойне увеличенную стоимость?

Сложности бизнеса

Путем непрерывной работы выяснилось, что самые большие потоки желающих приходятся на праздники, такие как Новый год и Восьмое марта. В остальные дни работы было поменьше.

Сказать, что я получала удовольствие от работы — ничего не сказать. Мне безумно нравилось то, чем я занималась!

Так 30 декабря я сидела до 02:30 ночи, наращивала девочке ногти, она ушла довольная и счастливая с классным маникюром.

Минусы работы

Но и в этой сфере есть свои минусы. Оказалось, весьма тяжело сидеть с 9 утра до 10 вечера с согнутой спиной, на табуретке. Разгибала спину только, чтобы покушать, попить чай и открыть дверь.

И это только 3-4 человека, больше за день принимать не удавалось по времени, процедура занимала 3-4 часа.

Помимо этого, материал был “слегка” аллергичен, и спустя год, мои руки (а я работала в медицинских перчатках) начали покрываться сыпью. Глаза уставали, а зрение падало. Ну и, конечно, мне всё это надоело.

Клиенты бывают разные

К тому же, девушки приходили все разные:

• некоторые кричали, а некоторые плакали;
• были и те, которые храпели, и те, от которых пахло пивом и сигаретами;
• кто-то приходил, “забыв дома кошелёк”, а кто-то платил выше изначальной стоимости;
• от одних веяло позитивом и радостью, а другие приносили с собой боль, страдания и нытьё, которое приходилось выслушивать на протяжении всей процедуры.

Нужно быть настоящим психологом, чтобы подстроиться ко всем эмоционально. В большинстве моих постоянных клиенток, я видела хороших людей, с которыми всегда было, о чем поговорить.

Они ко мне приходили пообщаться, а предлогом были ногти, ведь они им очень нужны. Есть такая категория людей, которые купят товар не в том магазине, где он дешёвый и качественный, а в том, где их приятно встретили, им были рады, проявили внимание, попытались помочь.

Завершение деятельности

Всё чаще, вместо очередного клиента, я предпочитала погулять в кафе с подругой. Был даже случай, когда я забыла о том, что записала девушку, и она прождала меня на кухне больше часа, пока я не вернулась.

В связи с тем, что мой интерес угас, качество работ тоже снизилось, постоянные клиенты по одному исчезали из моих записей.

В конце концов, я и вовсе перестала записывать, говоря всем, что деятельность прекращена, но звонили мне ещё полгода точно. Сарафанное радио работает лучше любой рекламы. Ведь добрая половина моих клиенток пришла по отзывам своих знакомых.

У меня появилось новое хобби — дача.

Я продала все материалы, инструменты и оборудование почти за ту же цену, за которую покупала, и вложила все эти деньги в обустройство новой дачи. Вот так и закончился мой малый бизнес.

Осознание ошибок

Спустя пару лет, я начала понимать, как много я потеряла.

Ведь у меня была возможность, заработать намного больше, и превратить свое хобби в прибыльный бизнес, но этот шанс я упустила.

Сейчас у меня нет столько свободного времени, чтобы начать свое дело с нуля. Да и заработок нашей семьи из троих человек на сегодняшний день равен тому, что я зарабатывала тогда одна.

Советы для начинающих

1. ‌Все деньги, которые приносит вам новоиспеченный бизнес, вкладывайте обратно, в него. Чем больше денег и усилий вы вложите, тем больше вы будете иметь в будущем.
2. ‌Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Помните, если вам кажется, что на этом уже хватит, то завтра этого уже будет мало, а послезавтра уже ничего не будет. Бизнес — это как тележка в гору: если её не толкать вперёд, то она покатится назад.
3. ‌Никогда не смотрите на конкурентов. Порой кажется, что таких же как и вы, (а может даже и лучше) как собак нерезанных, но поверьте, хлеба хватит на всех. Главное, чтобы вас заметили. Без рекламы, даже с самыми низкими ценами и с самым лучшим качеством, у вас не будет ни одного клиента. Есть ниши, где нет конкуренции, но там и нет спроса, нет покупателей и нет прибыли.
4. ‌Не бойтесь поднимать цены. Если вы делаете что-то качественно, к вам придут независимо от того, какая будет цена. В большинстве случаев, низкая цена отпугивает покупателя. Опасение, что там что-то не так: поломается или материалы низкого качества — не оставляют клиенту выбора, и он, в надежде купить отличный товар/услугу, готов переплачивать.
5. ‌Бизнес должен нравиться, душой и сердцем. Люди, которые любят своё дело, зарабатывают больше, чем те, кто ходит на работу ради денег. Первые вкладывают душу, и, естественно, их результат превосходит все ожидания.

А главное — ничего не бойтесь, ведь только сделав шаг, начинается движение. Успехов вам в бизнесе!

Источник статьи: http://reconomica.ru/%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8/%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81/%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B5%D0%B9/

Как я открыла бизнес (услуги маникюра) в 16 лет. Реальная история недавней школьницы (с фото)

Услуги в отрасли красоты и здоровья традиционно остаются востребованными даже во время кризиса. И начиная свой бизнес, предприниматели-женщины часто отдают предпочтение работе именно в этой области, останавливаясь на маникюре.

Привлекательность данного бизнеса состоит в том, что его актуальность не теряется и потребность в ухоженных ногтях только возрастает. Даже мужчины и дети обращаются за такой услугой, что уж говорить о тысячах женщин, желающих выглядеть красиво каждый день?

Правда, начального капитала часто не хватает на открытие грандиозного и масштабного проекта, поэтому оптимальным выбором большинства становится деятельность в домашних условиях. А для новичка в бизнесе важно и то, что здесь требуется минимум финансовых вложений на старте и они довольно быстро окупаются.

Сегодня журнал Reconomica предлагает своим читателям реальную историю молодой девушки, которая в 16 лет смогла организовать такой бизнес, существующий до сих пор.

Как появилась идея

Меня зовут Лапкина Алёна Владимировна, я из города Хабаровска. На момент старта моего бизнеса мне было 16 лет. Запустила я свой, так называемый, бизнес в 2015 году, и к счастью, он процветает до сих пор.

В начале 2015 года у меня были проблемы с деньгами, точнее, денег не было вообще.

В общем, это типичная проблема в подростковом возрасте, когда кошелек есть, а денег нет. Что я только не перепробовала, чтобы наполнить свой кошелек купюрами, но все мои идеи оканчивались провалом.

Как-то раз в интернете я увидела набор на курсы по маникюру. Я подумала, что я смогу предоставлять услуги маникюра.

Эта идея была идеальна, ведь маникюр очень популярен и, насколько я знаю, каждый мастер маникюра не остаётся без клиентов. Такой вариант мне был по душе. Я мечтала о том, как стану мастером маникюра. К счастью, я не ошиблась.

Мой бизнес-план

Я быстро придумала свой бизнес-план по развитию моего будущего бизнеса. Сначала я посмотрела, какие приборы для маникюра требуются и их цены.

Такая красота у меня, конечно, получалась не сразу.

По моим расчетам, я должна была потратить примерно 6 000 рублей (менее 100 долларов на тот момент) на полный комплект инструментов:

• гель-лаки,
• ультрафиолетовая лампа для сушки гель-лака,
• кушеры,
• пилочки,
• салфетки,
• аппарат для аппаратного маникюра и т. п.

Я планировала делать маникюр раз в 2 дня, в месяц я должна была зарабатывать не менее 15 000 рублей (более 230 долларов). Все приборы для маникюра должны были окупится за треть месяца, что меня очень радовало.

Также каждый месяц я должна покупать порядка 10 флаконов лака, а это около 1 000 рублей (приблизительно 16 долларов).

При заработке в 15 000 рублей и затратах в 1 000 рублей, моя прибыль должна составлять где-то в районе 14 000 рублей (около 220 долларов). Неплохие карманные деньги для десятиклассницы? Всё было рассчитано, оставалось где-то получить финансирование.

Финансирование и обучение

После того, как бизнес-план был готов, я поспешила в наш семейный банк (домой) и подала заявление нашему семейному бухгалтеру (маме) на безвозмездную выдачу мне 6 000 рублей для осуществления моей мечты. Но в выдаче мне было отказано, так как аналитика моих оценок в школе была не совсем подобающей.

Однако всё-таки мне было выдано 500 рублей (менее 10 долларов), также мне дали обещание, что последующее финансирование я получу после получения хоть какой-нибудь прибыли от моих начинаний.

Мне помог интернет

Конечно, курсы по маникюру казались мне слишком дорогостоящими, и позволить себе я их не могла. Но я и не думала терять надежду. Этот план я запороть не могла.

Тогда у меня появилось другое решение: обучаться искусству маникюра через интернет. Около двух недель я изучала видеоролики, в которых рассказывалось о нанесении лака на ногти, о дополнительных приборах и т. д.

После этого, я одолжила у подруги набор инструментов для маникюра и заказала три гель-лака и лампу для сушки гель-лака через интернет-магазин с большой скидкой. Через 3 дня лаки и лампа пришли в отличном состоянии с чеком. На это я потратила примерно 500 рублей, как раз те самые, что мне дала мама.

Как все начиналось

Рисковать на клиентах своей практикой я не могла, поэтому моим первым клиентом стала моя мама. Около трёх месяцев я делала ей маникюр.

Получалось у меня далеко неидеально. Она давала мне деньги на лак, когда он заканчивался.

Я пересмотрела много видеороликов, прежде чем начать работать.

Первые клиенты

Вскоре маникюр начал получаться хорошо, и я решила перейти на других клиентов.

Я бесплатно разместила объявления на нескольких разных сайтах о том, что делаю маникюр на дому. Я и подумать не могла, что за неделю ко мне могут прийти более 5 человек.

Когда я поняла, что сортировать дни приёмов по памяти я не смогу, я создала запись. Если посмотреть мою первую и уже довольно старую записную книжку, то можно увидеть, что в первый месяц ко мне записалось 17 человек, что значительно превысило мои ожидания.

Довольны были почти все клиенты. Просто многим не нравилось, что у меня ограниченная палитра цветов лака. Я не отвергала критику своих клиентов, тем более они были довольны своим маникюром.

Благодаря тому, что я пыталась исправиться, исправляя свои ошибки, которые были указаны в претензиях, я смогла достичь немаленького опыта.

Итоги первого месяца

Первый месяц принёс мне более 16 000 рублей.

Я уже смогла приобрести необходимое:

• множество других лаков,
• антисептический гель для рук,
• маски,
• салфетки,
• свой собственный комплект инструментов,
• антисептик для инструментов.

Это всё мне обошлось менее 1 500 рублей (менее 25 долларов).

К концу 2016 года я стала делать маникюр профессионально. У меня появилась палитра лаков, более 20 флаконов. Я приобрела аппарат для аппаратного маникюра и купила более мощную лампу стоимостью в 800 рублей (около 13 долларов), что дало мне возможность делать наращивание.

Мой бизнес сегодня

Сейчас стоимость маникюра напрямую зависит от сложности выполнения работы.

Сейчас я делаю маникюр уже профессионально.

Стоимость маникюра и моя прибыль

К примеру, обычный, однотонный, трёхфазный маникюр стоит от 800 рублей (в зависимости от длины ногтей), а стоимость сложного маникюра, включающего в себя наращивание, сложный дизайн и стразы, может доходить до 2 100 рублей.

Конечно, стоимость покрытия лаком зависит от стоимости флаконов лака (обычно это не более 120 рублей за флакон). В месяц, ко мне записываются 15-30 человек и в среднем мой заработок составляет 20 000 рублей (более 300 долларов).

При расходах в 2 000 рублей (примерно 30 долларов) моя прибыль составляет в среднем 18 000 рублей (около 285 долларов). Для меня это неплохой бизнес, очень даже выгодный.

На сегодня мой бизнес процветает, я очень рада тому, что у меня всё получилось. Я быстро развиваюсь и осваиваю новые дизайны. Мои клиенты довольны. Бывают, конечно, ошибки или замечания, но я стараюсь их исправить.

Реклама в бизнесе

Я провожу много акций или бонусов, вроде: “Сделайте наращивание и получите дизайн ногтей в подарок”, что значительно повышает мой рейтинг и посещаемость.

Есть популярные личности, предлагающие за маникюр рекламу на тот срок, пока маникюр не придётся переделывать. Обычно я соглашаюсь только один раз с определенным человеком, а когда маникюр нужно переделывать (обычно это происходит через месяц), я предоставляю эту услугу за деньги. Но после рекламы посетителей становится действительно больше.

Проблемы и способы их решения

Были, конечно, и трудности. Приведу несколько таких примеров и дам советы, как можно такие проблемы решить:

• Самой распространенной проблемой, с которой я встречаюсь, бывает, когда клиентка показывает из каталога один предпочтительный для неё вариант маникюра, а в итоге, на её ноготках он смотрится немного по-другому (картинки порой отличны от реальности).

Она отказывается признавать то, что она сама не согласилась делать наращивание и на коротких ногтях дизайн получился немного изменённый, а ведь я оговаривала, какие процедуры требуются для получения нужного результата. В таком случае, я просто прошу оплатить услугу и впредь уточнять свои предпочтения. Иногда так просто ситуация не заканчивается, из чего выходит следующий пункт.

Мне очень нравится делать маникюр.

Такой вариант может происходить по разным вариантам.

Если клиентка просто отказывается платить, потому что ей не нравится результат, то я прошу выплатить сумму оказанной услуги с обещанием, что следующая запись будет предоставлена ей без очереди в любой удобный для неё день.

Однако если у клиентки просто не хватает средств, то можно предложить ей вариант, где она может занять деньги у своих друзей и попросить, чтобы ей завезли нужную сумму. Когда у меня такое случалось, всё происходило именно таким образом. Но после таких случаев я прошу клиенток, перед тем как выполнять процедуру, показать нужную сумму, чтобы удостовериться, что оплата будет без конфликтов.

• Следующий пункт также должен быть знаком всем, в любом бизнесе. Клиент не доволен итоговой суммой, даже несмотря на то, что цены были оглашены изначально.

Это происходит потому, что при оглашении цен клиент невнимательно относится к услышанному, воспринимая всё: “У меня много денег, я всё потяну”. Однако после конечной, так называемой, итоговой суммы, он может неадекватно отнестись к стоимости и подумать, что его пытаются обсчитать. С таким я, конечно, сталкивалась не так часто, как с первым пунктом.

Чтобы избежать таких ситуаций, я на ПК отмечаю, что клиент выбрал, и печатаю список услуг, предпочтённых клиентом. Возле каждой услуги обязательно стоит цена. Затем я прошу клиентку внимательно изучить весь список и расписаться, чтобы избежать конфликтных ситуаций.

Поучительный случай

• Ну и последний, менее распространённый случай, с которым я столкнулась всего один раз, но мне его хватит на всю жизнь.

Однажды ко мне пришла клиентка 13-и лет. Я сделала ей маникюр. Она расплатилась и ушла. Спокойная на вид девочка, без конфликтов обошлись (как тогда мне казалось).

На следующий день ко мне пришла её мама (с этой же девочкой) с претензиями: “По какому праву вы предоставляете такие услуги маленькой девочке и ещё за деньги?” Такая жалоба показалась мне очень глупой.

Почти за любые услуги в нашей жизни нужно платить, тем более у самой женщины был виден маникюр, и она должна была это понимать. Больше всего меня удивило выражение “такие услуги”.

Я считаю, что в возрасте той девочки уже пора думать о красоте, и “такие услуги” уже должны быть заметны на её ручках, тем более потратила она немного и пришла к началу выгодной акции. Я объяснила это маме, но она со мной не согласилась (у всех своё мнение). В таком случае я ничего не могла ей предложить, но для себя вывод сделала.

Теперь маникюр я делаю только девушкам с 15 лет. Если девушке менее 15 лет, то она должна прийти с кем-то из родителей или принести подтверждение родителей.

Самый главный совет для начинающих мастеров маникюра или просто для тех, кто хочет заниматься каким-либо бизнесом: если вы только начинаете свой бизнес, и у вас что-то не получается, не стоит сразу бросать.

Главное — пережить все трудности и попытаться исправить свои ошибки.

Источник статьи: http://reconomica.ru/%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8/%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D1%8E%D1%80%D0%B0/