Как найти клиентов новичку ногти

Как найти клиентов на маникюр на дому начинающему и опытному мастеру

Одним из наиболее популярных направлений в бизнесе для женщин является ногтевой сервис, предоставляемый частным образом. В число таких процедур входит выполнение маникюра, педикюра и наращивание ногтей с последующим дизайном. Конкуренция в этой сфере достаточно высока и даже опытным мастерам приходится иногда думать о том, как найти клиентов на маникюр на дому. Зная основные принципы формирования клиентской базы и рекламы услуг, справится с этой задачей сможет даже начинающий специалист.

Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра

Выбор стратегии привлечения клиентов напрямую зависит от масштабов вашего бизнеса. Если маникюр на дому — это лишь способ заработать в декрете, лучше всего начать поиск клиентов с подруг, соседей, знакомых, коллег и родственников. При этом ваши собственные ногти должны быть рекламой вашей работы и тогда женщины из вашего окружения сами попросят вас об услуге.

Начинающим мастерам формировать базу клиентов необходимо еще на стадии обучения. Для этого можно использовать следующие варианты:

• Проведение благотворительной кампании. В социальных сетях есть множество групп категории «требуется модель», в которых вы можете разместить свое объявление о бесплатном ногтевом сервисе или с оплатой только материалов (если они дорогостоящие). Работая с моделью, вы имеете право сфотографировать, заснять на видео и выложить в сеть состояние рук до и после вашей работы, что станет хорошим рекламным контентом. Представлять его можно на собственных страничках в социальных сетях.
• Работа в салоне. Чтобы собрать собственную базу таким способом вам необходимо активно совершенствовать свои услуги и заранее изготовить визитки. Далее вы сможете сделать клиентам более выгодное предложение приехать к ним на дом или принять их у себя.

Привлечение клиентов для опытного мастера

Для каждого мастера маникюра важно выбрать свою нишу в ногтевом сервисе. При этом стоит понимать, что хороший заработок можно получить в любом направлении. К примеру, на простой маникюр студентке вы потратите меньше времени, а она в свою очередь приведет к вам своих подруг, что увеличит сумму прибыли. Если же вы хотите работать с элитными клиентами за высокую оплату, будьте готовы ехать к ним на дом в любое время суток. Подробно о том, сколько можно зарабатывать на маникюре на дому вы можете узнать здесь — Сколько зарабатывают на маникюре на дому: расчет дохода.

Как найти клиентов для элитного маникюра на дому

Если вы используете дорогостоящие материалы и оборудование, то цена на ваши услуги будет высокой. Соответственно вы должны презентовать себя клиентам как серьезного мастера. Сделать это можно следующими способами:

• Создание собственного интернет-сайта с описанием технологии и используемых материалов. Не скупитесь на правильную реализацию и продвижение ресурса.
• Публикация рекламы в газетах и глянцевых журналах.
• Участие в конкурсах и чемпионатах. Этот метод позволит повысить свою квалификацию и привлечь новых клиентов. Дополнительно проведите конкурс в социальных сетях на отбор модели, это позволит создать образ солидного мастера.
• Предлагайте расширенные услуги (массаж рук, лечение и восстановление ногтевых пластин, маникюр для мужчин и детей). Вы должны быть не просто мастером, а профессиональным спасением в сложной ситуации.

Работа в средней ценовой категории

Для средней клиентской аудитории вашим основным достоинством как мастера должна быть доступность услуг, при отличном качестве. Привлечь клиентов из этой категории можно следующими способами:

• Объявления на бесплатных онлайн досках и регистрация услуг на тематических сайтах каталогах.
• Лендинг страница с продвижением контекстной рекламой. Она может быть средством для привлечения и формой предварительной записи клиентов.
• Сотрудничество с мастерами из смежных сфер. Договоритесь о взаимной рекламе с фотографами, стилистами, парикмахерами и визажистами, ведущими бизнес на дому. Обменяйтесь комплектом визитных карточек.
• Предложите процент от своих услуг продавцам свадебных салонов. Разработайте дизайн ногтей в соответствии с коллекцией платьев в магазине и создайте дополнительный каталог, который продавец предложит клиентам. Очень важно, чтобы в салоне был один или два ваших каталога для ознакомления и визитные карточки для связи. Запретите продавцу отдавать каталоги на руки, чтобы ваша работа не была использована для примера другому мастеру.
• Договоритесь с крупными коммерческими компаниями. Многие организации в целях поднятия корпоративного духа предоставляют сотрудникам возможность ухода за своей внешностью прямо на работе. Выезд в офис равноценен визиту на дом, но при этом вы получите сразу много клиентов. Особенно популярна такая услуга перед проведением корпоративных мероприятий. В коммерческое предложение включите варианты, когда оплатить ваши услуги может компания в качестве корпоративного подарка или же сами работники.
• Реклама в лифте. Этот вид рекламы многие недооценивают, но он очень эффективен, поскольку воздействует сразу на широкую аудиторию и при этом говорит о серьезности и квалификации мастера, имеющего возможность оплачивать рекламу. Подробно об эффективности рекламы в лифтах и ее особенностях читайте здесь — Эффективность рекламы в лифтах.

Бюджетные клиенты и чем они выгодны

Для маленьких городов и бюджетной группы клиентов привлечение можно выполнить расклейкой бумажных объявлений на остановках и столбах. Многие женщины считают, что красивая реклама равноценна высокой стоимости услуг и предпочитают обращаться к более простым мастерам. При этом цены могут быть не ниже обычных.

Эта категория клиентов не требовательна и может стать вашей базой для заработка на дому. Самые лучшие зоны для объявлений — вблизи школ, больниц, супермаркетов, сотрудники которых регулярно нуждаются в уходе за ногтями, но не имеют возможности тратить на это много средств. На таких клиентах вы можете оттачивать свое мастерство и заработать деньги дома фактически с нуля, чтобы вложить их в дальнейшее расширение.

Общие рекомендации — как найти клиентов мастеру маникюра на дому

Организуя маникюрный бизнес на дому необходимо понимать, что ваш дом будет лицом вашего профессионализма. А потому постарайтесь выделить отдельную комнату для создания кабинета и обязательно демонстрируйте клиентам стерильность инструмента и помещения. При правильной организации ваши текущие клиенты обязательно расскажут об этом достоинстве своим знакомым.

Предложите существующим клиентам возможность получить скидку:

• Если они приведут с собой подругу или родственницу. Разницу в стоимости покроет сокращение времени, затрачиваемого на подготовку встречи.
• При выполнении предварительной записи. Будущие расходы не ощутимы и клиенты с радостью захотят воспользоваться такой скидкой, но в дальнейшем им будет сложнее отказаться от встречи. Это также позволит вам более рационально планировать свое рабочее время и повысит эффективность работы.
• При выполнении определенного вида маникюра. К примеру, осенью, когда наступает активный период свадеб, вы можете предоставить скидку на свадебный маникюр для невесты, в то время как все остальные дамы (мама и подружки) компенсируют разницу полной оплатой услуг.
• Предложите пакет услуг. Комбинируя несколько процедур в одну встречу, вы сократите время и привлечете больше клиентов за счет доступности цен.
• Расширяйте время для приема клиентов. Предложите клиентам выполнить маникюр дома вечером или наоборот рано утром, а не только в середине дня.

Рассматривая варианты как найти клиентов на маникюр на дому, вы должны использовать комплексный подход. Работая только в одном рекламном направлении, вы не получите большой отдачи.

Источник статьи: http://ardma.ru/marketing/poisk-klientov/369-kak-najti-klientov-na-manikyur-na-domu-nachinayushchemu-i-opytnomu-masteru/

В помощь молодому мастеру маникюра: как наработать клиентскую базу?

Маникюр – это одно из самых востребованных направлений среди девушек. Начинающему мастеру, помимо качественной работы, необходимо нарастить клиентопоток. Среди методов продвижения существуют как платные, так и бесплатные способы. Следует попробовать каждый из них – ведь никогда не знаешь, откуда придёт качественный результат.

Расскажите всем о новой профессии, начните создавать портфолио с помощью подруг

Первый этап на пути становления мастером маникюра – рассказать людям о своей работе. Многие стесняются посвящать друзей в свои идеи, и это зря. Перед тем как выходить к большой аудитории, необходимо создать портфолио, по которому вас могут оценить как профессионала, пусть и начинающего. Предложение, не сопровождаемое примерами работ, не сможет заинтересовать потенциального клиента.

Портфолио можно укомплектовать за неделю с помощью подруг, мамы, сестры или знакомых с прежнего места работы.

Обустройте дома небольшое место, называемое «фото-фон». Для его создания приобретите, найдите в квартире одноцветную ткань или воспользуйтесь обычным белым ватманом. Пустое пространство в кадре можно заполнить декором, который не будет отвлекать внимание от рук клиента.

Перед тем как начать продвижение, соберите около 10 отличающихся друг от друга работ. Так у потенциальных клиентов сформируется широкое понимание того, что вы можете предложить.

Создайте возможность записаться разными способами: звонки, сообщения, онлайн

Начинающий мастер маникюра может создать единый портрет клиента, но предугадать, какой способ связи для него комфортен, невозможно. В этом случае следует вести игру по всем направлениям.

Звонками часто пользуются люди, которые стремятся к личностному диалогу. Именно они составляют больший процент тех, кто во время процедуры намерен рассказывать о случившемся за день. В этот ряд также входят предпринимательницы, привыкшие вести телефонные переговоры. Звонки – это ипостась объявлений, которые выложены через сервисы (о них поговорим отдельно).

Для того чтобы быть с каждым клиентом «на волне», следует обратить внимание на манеру его общения. Если человек избегает обилия смайликов в диалоге, подстройтесь под него. Это кажется незначительным шагом, но общение на равных в глазах клиента повышает вашу привлекательность.

Онлайн-запись подходит нескольким социальным сетям и личным сайтам. Если мастер на создание сайта ещё не настроен, то тестировать запись клиентов по интернету можно с помощью сторонних соцсетей, на которых он зарегистрирован. Для этого нужно выкладывать информацию, в которой будут указаны дата и время открытой записи.

Как набрать базу быстро: делайте скидки на первые работы

Для улучшения имеющихся навыков, приобретения опыта и построения клиентской базы новички устанавливают низкие цены на услуги.

Цены на маникюр многим кажутся кусающимися. Именно здесь начинающие мастера выигрывают у профессионалов. Выставьте начальную цену и укажите скидку в 20 % или в 30 %. Желая увеличить клиентскую базу, оценивайте возможные риски, которые могут быть связаны с неправильным подсчётом расходных материалов. Помните, вам необходимо сделать рекламу, а не уйти в минус.

Скидка – это очередной шаг для быстрого пополнения портфолио и опыта. Главный плюс – работа будет оплачена, если подруги ранее этого не делали. Для объективной оценки стоимости работы посчитайте себестоимость используемых материалов и сделайте минимальную наценку.

После того как вы наберётесь опыта и будете понимать, сколько материалов уходит на одну работу, вы сможете выставить рыночную цену. В некоторых случаях цену можно сделать больше, если ваши предложения отличаются от других мастеров и являются качественными. О каждом нюансе увеличения ценовой политики поговорим ниже.

Приглашайте моделей для создания клиентской базы

Моделей приглашают для пополнения портфолио, которое позже будет представлено в интернете. Дополнительный плюс – если работа выполнена качественно, модель может стать вашим постоянным клиентом и порекомендовать своим подругам.

Условия, на которых происходит сотрудничество, каждый выбирает по-своему: сниженная стоимость маникюра, дизайн без оплаты или оплата только используемого материала. Ориентируйтесь на личные возможности и предложения приглашённой модели.

Как работать с этим способом:

1. Отберите ваши лучшие работы. Пост смотрится красиво, если в нём расположены 5–6 фотографий.
2. Напишите текст приглашения, укажите виды услуг и способы их получения.
3. Оставьте ссылку на личную страницу, перейдя по которой, можно записаться на процедуру.

Постарайтесь предложить что-то уникальное, чтобы привлечь

Сложно конкурировать, если работа двух разных мастеров идентична. Изучите предложения и возможности в своей деятельности. Ответьте для себя на несколько вопросов:

1. Что вас отличает от других мастеров города или района?
2. Какие предложенные услуги есть только у вас? Если таких услуг нет, то какая бы она была?
3. Почему клиент должен прийти к вам, а не к конкурентам?

Ищите свою отличительную черту. Определите, что вас вдохновляет в профессии и чему вы ещё хотите в ней обучиться. Не концентрируйтесь только на одной сфере. Обращайте внимание на всё, что происходит вокруг. Например, вам нравится тема космических роботов. Отлично! Теперь у вас в услугах есть металлическое покрытие.

Если ваша работа отличается скоростью, укажите это в рекламе и в социальных сетях. Например, наращивание ногтей за 1,5 часа или укрепление и маникюр за 30 минут.

Всегда следите за качеством работы и сервиса, чтобы наработать постоянных клиенток

Предоставление качественных услуг – залог успеха любого бизнеса. Клиент, удовлетворённый работой и отношением к нему, посоветует салон или мастера всем подругам. В то же время недовольство после посещения или разговора с администратором может стать основанием для плохого отзыва и снижения репутации.

Высокий уровень сервиса может стать одной из отличительных черт компании. Клиенты хотят чувствовать себя комфортно и уверенно. Им необходимо уделить внимание и воспользоваться несколькими хитростями. Например, предлагая кофе или чай, предложите также шоколадку, уточните, нужен ли им коричневый сахар или сахарозаменитель. Последнее отметят те, кто следит за фигурой или предпочитают воздерживаться от сладкого.

Обменивайтесь клиентурой – заключите союз с работниками других направлений красоты

Задача обмениваться клиентами с другими мастерами может показаться многим неудачной, но стоит разобраться. Если вы решаете обмениваться клиентами с другим мастером маникюра, то ищите для этого профессионала, который живёт в другой черте города. Подобный разброс поможет не отнимать поток друг у друга, а наращивать его.

Например, к вам приходит девушка, рассказывает о своей подруге, которой далеко добираться до вашего салона. Вы в это время предлагаете услуги другого мастера, с которым ранее договорились.

Девушка, пришедшая за корректировкой формы бровей, наверняка захочет получить услуги маникюра. Даже если ваша клиентка не говорит о своих желаниях, в ходе разговора советуйте ей мастеров. Выбирайте специалистов, клиенты которых совпадают с вашей целевой аудиторией, чтобы сотрудничество было взаимовыгодным.

Промоакции для привлечения от начинающего специалиста

Специальные предложения всегда привлекают клиентов. Акции для первых или постоянных клиентов – то, что даёт возможность поступательно развивать бизнес. При выборе промоакций можно рассмотреть широкий ассортимент предложений. Сюда могут входить:

• скидки в день рождения;
• система накопительных бонусов;
• «льготная» коррекция ногтей;
• каждое юбилейное посещение – бесплатное.

Для разработки уникальной акции учитывайте интересы и проблемы аудитории. К вам часто записываются молодые мамы? Включите в салон услуги няни, чтобы родители могли расслабиться во время визита, не беспокоясь о том, где оставить детей. Изучите маркетинговую политику не только на территории России, но и загляните в страны Европы. Именно они зарождают новые веяния и реализуют творческие идеи.

Не забывайте проводить оценку действий, которые помогут планировать стратегию на ближайший месяц или полгода. Выходите на контакт с аудиторией, спрашивайте, какая акция могла бы их порадовать.

Сервисы, которые ускорят поиск: «Авито», «Юла», «Профи» и другие

Интернет-сервисы помогут привлечь мастеру новых клиентов. Для объявления на платформах следует выбрать качественные фотографии выполненных работ. Дополнительным плюсом может послужить фотография рабочего места и мастера во время работы.

В объявлении подробно распишите предоставляемые услуги, укажите рабочий опыт (даже небольшой) и условия. С помощью карты пропишите местоположение, выставьте цены на услуги и укажите график работы. Для того чтобы увеличить просмотры, используйте хитрость.

Также объявление можно удалять и выкладывать заново каждый день, чтобы оно не потерялось на страницах сайта.

Искать дам нужно в соцсетях: заведите свои аккаунты и делайте классные посты, давайте советы

Социальные медиа – это эффективный инструмент, который при правильном использовании привлекает большое количество клиентов. Помимо ведения личной страницы, присоединяйтесь к тематическим группам и размещайте фотографии работ, активно участвуйте в дискуссиях.

Аккаунт предполагает его активное ведение: ежедневную публикацию тематических постов, фотографии, ответы в комментариях и в личных сообщениях, показывать «закулисье» профессии в историях Instagram или «ВКонтакте».

На личных примерах мастера рассказывают, как заниматься продвижением бизнеса без вложений или с минимальными затратами. Могут возникнуть трудности при ведении аккаунта и создании первых постов, поэтому воспользуйтесь следующей рекомендацией:

1. Всегда благодарите клиентов в комментариях и сообщениях. Это покажет, что вы настроены на общение и внимательно относитесь к их мнению.
2. После завершения маникюра сфотографируйте ногти клиента (с разрешения). Снимайте с нескольких ракурсов, чтобы позже выбрать подходящий снимок.
3. Расскажите о новом ассортименте оттенков лака и украшений.
4. Выкладывайте личные фотографии, заметки о работе и жизни. Такие публикации сделают профиль живым и вызовут симпатию у аудитории.
5. Освещайте новые акции и скидки. Не забудьте предупредить подписчиков об изменениях в расписании или об отпуске.
6. Пишите об уходе за ногтями и кожей рук, делитесь наблюдениями и рекомендациями.

Оформление – это важное качество в эпоху потребления контента. Выигрывает тот, кто может остановить на себе взгляд.

Просите оставлять отзывы

Качественный контент-план и фотографии – это полдела. Потенциальные клиенты могут увидеть идею маникюра и уйти её исполнять к своим мастерам.

Отзывы могут быть не только в комментариях, но и в личных сообщениях мастера. В таком случае создайте отдельный альбом или «актуальное» в Instagram, куда вы будете загружать скрины сообщений.

Зарегистрируйтесь во всевозможных справочниках вашего региона – «Яндекс», «Гугл», Zoon и т. д. Если вас будут видеть справочники – это отличная возможность иметь постоянную рекламу и даже не тратить время на её обновление.

Когда человек переезжает в другой город, он старается создать ту же атмосферу места, из которого приехал. Женщина в данном случае обратится к поиску мастеров из индустрии красоты. Справочник города выдаст подробную информацию о вашей деятельности, а у вас появится шанс на постоянную клиентку.

Постарайтесь попасть в каталоги

Изучите базы мастеров вашего города или региона. На онлайн-сервисах оформить заявку на вступление не составит труда. Необходимо заполнить профиль, приложить фотографии, адрес и указать стоимость услуг. После прохождения модерации мастер будет добавлен в общую базу сервиса. На подобных сайтах клиент может добавить мастера в избранное, а также оставить отзыв.

Закажите рекламу в интернете

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

Источник статьи: http://idealnyi-manikur.ru/articles/biznes/privlechenie-klientov.html