Новый ГОСТ по маникюру и педикюру: основные требования
Приказом Росстандарта от 27.03.2018 №152-ст утвержден и впервые вводится в действие с 1 октября 2018 г. ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования» (далее — ГОСТ Р 58091-2018).
Сейчас большое количество грибковых заболеваний ногтей передается через маникюрные и педикюрные салоны. Риск заражения болезнями, передающимися через кровь (гепатит, ВИЧ), в салонах также существует. При этом часть мастеров получают поверхностное образование.
Несмотря на то что ГОСТ Р 58091-2018 предназначен для добровольного применения, те салоны, которые будут выполнять его нормы, будут иметь конкурентное преимущество, поскольку потребители, осознав серьезность проблемы, которую они могут получить от некачественной услуги, будут выбирать именно эти салоны.
Положения ГОСТ Р 58091-2018 распространяются на услуги ногтевого сервиса, оказываемые юридическими лицами различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями в сфере бытовых услуг. На медицинские услуги данный ГОСТ не распространяется!
Ногтевой сервис — это набор услуг, включающий в себя маникюр, педикюр, укрепление, моделирование и художественное оформление ногтей, гигиенический и эстетический уход за натуральными ногтями, гигиенический и эстетический уход за кожей кистей и стоп, ремонт, коррекцию укрепленных/смоделированных ногтей, а также удаление искусственного покрытия с поверхности ногтей (п. 3.1 ГОСТ Р 58091-2018).
Классифицируется ногтевой сервис по видам, целям, месту оказания услуг и категории организации (п. 4.1 ГОСТ Р 58091-2018).
Согласно п. 5.1 ГОСТ Р 58091-2018 услуги ногтевого сервиса должны соответствовать требованиям настоящего стандарта и потребностям клиента, быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителей и исполнителей услуг, безопасными для окружающей среды.
Услуги ногтевого сервиса должны предоставляться в соответствии с:
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 18.04.2018);
- Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 (вред, от 04.10.2012);
- Санитарно-эпидемиологическими требованиями к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги (СанПиН 2.1.2.2631-10), утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 № 59 (в ред. от 10.06.2016);
- Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011);
- Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (в ред. от 18.04.2018);
- Методическими указаниями по организации и проведению дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах» (МУ 3.5.2644-10), утвержденными Роспотребнадзором 02.06.2010.
При оказании услуг ногтевого сервиса рекомендуется учитывать противопоказания и индивидуальные особенности клиентов, возможные риски для их жизни и здоровья (п. 5.4 ГОСТ Р 58091-2018).
Наличие противопоказаний у клиента и отличие внешнего вида ногтей и кожи от здорового состояния — основания для отказа в его обслуживании (п. 5.5 ГОСТ Р 58091-2018).
При оказании услуг должны выполняться санитарные требования, сами услуги — быть качественными, безопасными, экологичными; применяемые изделия и инструменты — подвергаться дезинфекции и стерилизации (п. 5.6-5.15 ГОСТ Р 58091-2018).
Каждое рабочее место необходимо оснастить не менее чем тремя типовыми наборами инструментов по каждому виду деятельности (для маникюра и для педикюра) (п. 5.16 ГОСТ Р 58091-2018).
Содержание и последовательность основных этапов оказания услуг ногтевого сервиса (табл. 1 ГОСТ Р 58091-2018):
1) подготовка к оказанию услуги (выполняется в отсутствие клиента до начала процесса обслуживания):
— санитарно-противоэпидемическая обработка кабинета, рабочего места, инструментов и оборудования;
— проверка исправности и работоспособности оборудования и инструментов;
— подготовка косметических и расходных материалов;
— выполнение специалистом по ногтевому сервису требований личной гигиены;
2) обслуживание клиента:
— предоставление ему информации о предлагаемых услугах, консультирование и подбор вида услуги;
— непосредственное оказание услуг, включающее в себя в том числе антисептическую обработку кожи, проведение визуального осмотра кистей или стоп на наличие воспалений, ран, возможных инфекционных заболеваний;
3) санитарно-гигиеническая подготовка для обслуживания следующего клиента.
Показатели качества ногтевого сервиса регламентированы разделом 6 ГОСТ Р 58091- 2018: услуги должны удовлетворять гигиеническим и эстетическим потребностям клиента в соответствии с требованиями настоящего стандарта с учетом индивидуальных особенностей, пожеланий клиента и современных тенденций. В результате ногти и кожа кистей и стоп клиентов должны иметь ухоженный вид.
Услуги ногтевого сервиса должны оказывать специалисты, соответствующие положениям профессионального стандарта и требованиям раздела 7 ГОСТ Р 58091-2018.
В частности, специалист должен:
- при оказании услуг руководствоваться действующим законодательством, основами профессиональной этики, делового этикета, культуры обслуживания, нормами и правилами поведения и общения, уметь быстро реагировать на сложные и нестандартные ситуации, разрешать разногласия и конфликты с клиентом (п. 7.2);
- проходить ежегодные периодические, а при поступлении на работу — предварительные медицинские осмотры и иметь личную медицинскую книжку (п. 7.3);
- иметь профильное профессиональное образование или пройти профессиональную переподготовку по программе дополнительного образования со сроком обучения не менее 250 часов (в организациях, имеющих соответствующую лицензию) и с получением диплома (или свидетельства), с указанием номера документа и номера лицензии;
- повышать свою квалификацию в образовательных организациях дополни-тельного профессионального образования, имеющих лицензию;
- знать правила оказания первой помощи и уметь ее оказывать;
- знать и соблюдать правила обслуживания, санитарные нормы, правила личной гигиены, требования безопасности;
- знать и осуществлять дезинфекцию и стерилизацию инструментов, подлежащих многоразовому использованию;
- знать показатели здоровых кожи и ногтей кистей и стоп, анатомию и физиологию кистей и стоп и другие установленные требования.
Кроме того, специалисту рекомендовано принимать участие в семинарах, обучающих программах, профессиональных конкурсах, соревнованиях, чемпионатах.
В ГОСТ Р 58091-2018 акцент сделан на обеспечение безопасных условий для жизни и здоровья клиента ногтевого сервиса. Выполнить данное требование позволит соблюдение санитарных требований при оказании услуг, а также высокая квалификация специалиста.
| (c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г. Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89 Источник статьи: http://cgie.62.rospotrebnadzor.ru/info/gigiena-okryj-sredi/146049/ Что требует санпин от санитарок по вопросу ногтей наращенных.Имею ли я право носить ногти работая санитаркой? И что по этому поводу отвечать комиссии Роспотребнадзор?
Если Вы, работаете, например, в операционной или помогаете проводить манипуляции медсестре, то категорически запрещено это. За это «взгреют» старшую медсестру. Ногти не должны быть у медработника отращенные. Просто без лака легкий маникюр.
Конечно, имеете право, если работаете в перчатках. Но, если у вас из-за ногтей конфликт с работодателем, то лучше этого не делать. Я работаю санитаркой в больнице с лежачими больными на блоке интенсивной терапии с ОНМК. Меня старшая медсестра хочет поставить на буфет в моё рабочее время, когда я буду работать санитаркой на блоке сутки и замещать ещё буфетчицу. Имею ли я права отказаться от подработке на буфете?
В соответствии со ст. 60.2 Трудового кодекса РФ совмещение профессий допускается с письменного согласия работника. Работник имеет право отказаться от выполнения дополнительной работы. Я работаю в психоневрологическом интернате санитаркой палатной, работаем по суткам имеем ли право спать ночью при оплате ночных в 50%?
В данном случае перерыва на сон у вас нет. Имеют ли право санитарки в пни проверять карманы личной одежды недееспособных проживающих?
Нет, не имеют права. Это нарушение права на неприкосновенность личности, закрепленное в Конституции (ст.22 Конституции). Имеет ли право санитарка сельской амбулатории выдавать лекарство больному туберкуломой?
Да, имеет такое право. Имеет ли право санитарка инфекционного отделения работающая на буфете и контактирующая с больными на льготную пенсию?
Да имеет. Для расчета льготной пенсии необходимо с копией трудовой и паспортом обратиться в ПФР по месту жительства и получить расчет пенсионного исчисления. Санитарок заставляют мыть окна. Права ли администрация?
Насколько я помню, санитарки достаточно часто сами моют окна. Я Вам больше скажу (на примере своей матери) — и рентген врач моет окна в рентген кабинете, когда они грязные. Проблем нет. Если для Вас это принципиально, то требуйте Вашу должностную инструкцию, в которой указаны Ваши обязанности. Санитарок анестезиолого-реанимационного отделения переводят на ставку уборщицы, как отстоять свое право на занимаемую должность. Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/12443845/ Медсестре и врачу с длинными ногтями и лаком на них нельзя работать с пациентами
Медицинские работники для профилактики внутрибольничных инфекций должны соблюдать важные требования гигиены — обеззараживать не только кожные покровы пациентов, но и свои руки. Гигиеническая обработка рук зависит от выполняемой медицинской манипуляции. Но в любом случае прежде всего руки важно эффективно мыть. В СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» установлено, что для достижения эффективного мытья и обеззараживания рук необходимо соблюдать следующие условия: — коротко подстриженные ногти, — отсутствие лака на ногтях, — отсутствие искусственных ногтей, — отсутствие на руках колец, перстней и других ювелирных украшений. А перед обработкой рук хирургов необходимо снять также часы, браслеты и прочие предметы. Для высушивания рук применяют чистые тканевые полотенца или бумажные салфетки однократного использования, при обработке рук хирургов — только стерильные тканевые. Такие требования прописаны в разделе 12 СанПиН 2.1.3.2630-10 (Правила обработки рук медицинского персонала и кожных покровов пациентов). И при установлении этих требований не сделано исключение для медперсонала, который работает с пациентами в перчатках. Получается, что в перчатках врач и медсестра или без перчаток – значения не имеет, важно то, что руки должны определенным образом обрабатываться, а чтобы эта обработка была эффективной, ногти должны быть коротко подстрижены, не накрашены лаком и только свои родные, а не искусственные. С кольцами и ювелирными украшениями обычно всем медработникам понятно. А вот требование к ногтям без лака и отсутствие искусственных ногтей порой вызывает недовольство врачей и медсестер. Да, модный маникюр, наращивание ногтей – эти тренды не обошли и медработников всех звеньев. Однако при работе с пациентами все это запрещено. Относятся ли эти санитарные требования только к медсестрам в государственных поликлиниках? Нет, эти требования относятся ко всем медработникам, о чем прямо сделано указание в п.1.1 указанных санитарных правил. Установленные правила относятся к персоналу организаций, осуществляющих медицинскую деятельность. А значит, если персонал контактирует с пациентами, осуществляет медицинское вмешательство, то перед этим персонал — медсестра или врач – должны обеззаразить свои руки. И чтобы их эффективно обеззаразить, установлены требования к ногтям медработника – коротко стриженные неискусственные ногти без лака. Это требование относится ко всем медицинским организациям – не важно, государственная поликлиника это или частная коммерческая организация. Таким образом, если у медсестры или врача длинные или накрашенные ногти – это нарушение санитарных правил. Надзор за соблюдением указанных санитарных норм осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы. Это значит, что если пациент выявил такое нарушение, можно обратиться с жалобой именно туда. А как ситуация обстоит на практике? На практике часто можно увидеть, как под перчатками педиатра, терапевта, медсестры в стационаре и других медицинских специалистов красуется шедевральный маникюр – красивые длинные или не очень длинные ногти, расписанные лаком. Но для пациента важна безопасность медицинских услуг, а обработка рук медработника в соответствии с санитарными нормами – важная составляющая этой безопасности.
автор статьи — юрист Рейтинг: Источник статьи: http://virtual-jurist.ru/note-190.html Ногти какой длины позволительны медикам?
Длинные ногти у медработника — это: дополнительная грязь и микробы под ногтевой пластинкой,возможнос ть травмирования больного, возможность разрыва перчаток, опасность заражения самого медработника при попадании заразного материала от больного и так далее. Должна возразить Автору, написавшему в данном вопросе такую фразу: Но допускаю, что Автор говорил не о России. В России же такой нормативный документ существует и жестко контролируется Роспотребнадзором. Дам его название. Это санитарно-эпидемиоло гические правила для лечебно-профилактиче ских учреждений — Потому не буду говорить голословно, а приведу выдержки из этого нормативного документа. В данных санитарных правилах четко написано, какие требования предъявляются к рукам медицинских работников — читайте пункт 12.2 главы первой —
Мне могут возразить, что эти требования касаются только медицинских работников хирургического профиля (хирургов, акушеров, гинекологов и других). Тогда я посоветую прочитать главу десятую, в которой говорится о личной гигиене медицинских работников всех профилей —
Как видим, все возвращается к пункту 12.2. Полностью прочитать данный СанПиН можно на сайте Роспотребнадзора.
Моя родственница акушерка в женской консультации, она носит коротко остриженные ногти и покрывает их бесцветным или бежевым лаком, всегда у нее ухожены ногтевые пластины, говорит, что она проводит много разных манипуляций медицинских и ей длинные ногти однозначно бы мешали их делать аккуратно и правильно. Думаю, что врачам и другим медицинским работникам в зависимости от специализации их работы могут как мешать так и не мешать длинные ногти.
Отвечу как фельдшер, работающий в настоящее время, медсестрой процедурного кабинета поликлиники. В тех областях медицины, где предполагается физический контакт с пациентом, то есть, в любых стационарах, в процедурных, смотровых, хирургических кабинетах, ногти медработника должны быть коротко острижены или подпилены, могут быть покрыты неярким лаком, а все процедуры, связанные с инвазивностью, должны проводиться в медицинских перчатках. Перчатки служат защитой и для медработника, и для пациента. Это довольно жёсткий регламент, прописанный в специальных приказах и инструкциях, и не дай бог, попасться с длинными, яркими ногтями в том же процедурном кабинете, на глаза какой-нибудь проверяющей комиссии. Выговор будет обеспечен. В некоторых других областях медицины, например, у участковой службы, как для врачей, так и для медсестер, требования не столь строги. Но все равно, длиннющие, наращенные ногти ярких расцветок, в медицине-это нонсенс. Источник статьи: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2814487-nogti-kakoj-dliny-pozvolitelny-medikam.html |
